Собеседование по выявлению навыков работы в команде

Собеседование по выявлению навыков работы в команде и межличностных отношений 

Собеседование по выявлению навыков работы в команде

Собеседование по выявлению навыков работы в команде

Вопросы, приведенные в данной главе помогут Вам оценить способность того или иного кандидата налаживать отношения и контактировать с коллегами, а так же его/ее желание сотрудничать с ними и помогать им, т.е. работать в команде. Способен ли кандидат  безболезненно принимать критику в свой адрес? Как он/она относится к другим людям, работающим рядом с ним/ней? Каким способом кандидат налаживает общение с коллегами по работе? Обладание хорошими навыками общения и умение налаживать межличностные отношения, способствующие обеспечению плодотворной работы в команде, очень важны для успешной работы кандидатов, которых предполагаете принять на руководящую должность.

Ваша задача, проводя собеседование – определить лидеров, обладающих отличными навыками общения и налаживания хороших межличностных отношений со своими подчиненными и другими людьми, работающими в тесном контакте с ними. Навыки общения определяются легче всего. Начните с так называемого собеседования по телефону, при этом следует уделить внимание  артикуляции речи кандидата, его/ее способностям выражать свои мысли и умение преподнести себя как квалифицированного специалиста.

Вы не несете никакой ответственности за отношение к работе сотрудников Вашего отдела, а также компании в целом. Отношение к работе и коллегам по цеху строится в соответствии с личными взглядами на вещи и от мировоззрения того или иного кандидата. Многое так же зависит и от того, способен ли и готов ли кандидат адекватно реагировать на различные трудные, спорные ситуации, возникающие в процессе работы. Во время проведения собеседования уделяйте особое внимание людям с позитивным складом мышления, которые не списывают свои неудачи на неблагоприятно сложившиеся обстоятельства. Не забывайте, что негативное отношение к работе и окружающим, и позитивное, формируется вследствие взаимодействия с другими людьми и передается от одних к другим.

От ответов кандидатов зависит многое. Слушайте их очень внимательно. Можете быть крайне удивлены, как честно и правдиво будут отвечать иные кандидаты. Старайтесь сами много не говорить. Данный список вопросов представляет для Вас прекрасную возможность собрать исчерпывающую информацию о том или ином кандидате, что поможет Вам избежать возможных ошибок при наборе персонала на важные руководящие должности и набрать команду отличных сотрудников. Во время собеседования кандидаты должны также приводить конкретные примеры, чтобы подкрепить те или иные утверждения. Из всего списка можно выбрать ряд вопросов, которые, являются наиболее важными и раскрывающими личность кандидата на предполагаемую должность, и придерживаться их во время собеседования.

Вопросы собеседования:

Отношение кандидата к окружающим и работа в команде

  1. С какими людьми Вам легче всего налаживать отношения?
  2. Какие люди Вас раздражают?
  3. Опишите Свой стиль общения?
  4. Приведите конкретный пример, когда лично нашли выход из спорной ситуации, возникшей в отношениях между двумя сотрудниками.
  5. Дайте определение «хорошему общению».
  6. Расскажите о самом конструктивном предложении, которое Вы когда-либо представляли в письменном виде.
  7. Что Вы предпринимали, чтобы улучшить свои навыки общения?
  8. Оцените свою способность слушать по 10-балльной шкале.
  9. Скажите, как бы оценили Ваши подчиненные вашу способность слушать по 10-балльной шкале?
  10. Какие предпринимаете меры для улучшения Вашей способности выслушивать других?
  11. Какой стиль общения выбираете с сотрудниками, имеющими негативное отношение к работе и окружающим?
  12. К какому стилю общения прибегаете, проводя собеседование с застенчивым, либо нервничающим кандидатом?
  13. Насколько важны навыки общения в Вашей теперешней работе? Объясните.
  14. Чему Вы любите учить других?
  15. Старается ли Ваш непосредственный руководитель обеспечить максимальную эффективность Вашей работы? Если да, то каким образом?
  16. Какие методы управления обычно применяете, чтобы обеспечить максимальную эффективность работы своих подчиненных и сотрудников, работающих в тесном контакте с Вами?
  17. За каким советом либо помощью к Вам скорее всего обратятся Ваши коллеги по работе?

Оказание влияния на подчиненных/конфликтные ситуации

  1. Приведите пример из своего опыта, когда Вам пришлось иметь дело с очень эмоциональным сотрудником?
  2. Насколько измениться Ваше отношение к сотруднику, который превратился из надежного и трудолюбивого, в сотрудника, доставляющего проблемы?
  3. Каким способом Вам обычно приходиться убеждать других в своей правоте?
  4. Что предпримете, если обнаружите, что Ваш непосредственный руководитель не может контролировать свои чувства и эмоции?
  5. Был ли в Вашей профессиональной практике случай, когда ваше поведение послужило причиной расстройства коммуникативных связей внутри рабочего коллектива?
  6. Ваши действия, в ситуации, если у одного из Ваших подчиненных началась депрессия, либо он постоянно говорил о самоубийстве?
  7. Расскажите о Вашем недавнем успехе, которого достигли во время работы с особенно «трудным» сотрудником.
  8. Приведите пример из своего опыта, когда Ваш непосредственный руководитель критиковал Вашу работу.
  9. Каким способом обычно отстаиваете свою точку зрения, стараясь добиться своего?
  10. Что бы Вы сказали регулярно, систематически опаздывающему сотруднику?
  11. Каким способом Вам приходилось обсуждать свое недовольство работой (Вашего подчиненного) с вашим непосредственным руководителем?

Стратегия управления

  1. Ваши действия, когда сотрудник обращается к Вам с личной проблемой?
  2. Ваше отношение к сотрудникам, которые сплетничают?
  3. Каким способом определяете и поощряете работу настоящего члена команды?
  4. Опишите методы, которые используете чтобы помочь своим подчиненным преодолеть стресс?
  5. Ваши действия, если был уличен какой-либо сотрудник в воровстве?
  6. Каким способом справляетесь с ситуацией, когда Вам приходиться нести неоправданные расходы?
  7. Ваши действия, если сотрудник плохо справляется со своими обязанностями?
  8. Ваши действия, если кто-либо из Ваших подчиненных или коллег пришел на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения?
  9. Как бы Ты с самого начала в условиях нехватки времени подбирал людей для работы в команде?
  10. Если придете в нашу компанию и станете руководить уже сложившимся коллективом, что сделаете в первую очередь?
  11. Что Вы делаете для того, чтобы надлежащим образом подготовиться к поощрению, либо вознаграждению качественной и эффективной работы сотрудников?
  12. Под влиянием, каких обстоятельств руководитель может применить меры дисциплинарного взыскания по отношению к тому или иному сотруднику?
  13. По каким моментам, факторам определяете, что персонал Вашего отдела/ресторана находиться под слишком большим давлением с Вашей стороны? Какие меры в этом случае будут предприняты, чтобы исправить положение?
  14. Как Вы сообщаете своим подчиненным о приоритетных проектах, выполнение которых имеет большое значение и требует большой срочности, избегая при этом нагнетания чрезмерной нервозности?
  15. Как Ваш персонал будет отмечать успех какого-либо предприятия или благополучно закончившейся операции?

Административная политика/сотрудничество

  1. С руководителями, каких уровней Вам приходилось вести переговоры на Вашем последнем месте работы? расскажите о содержании Вашей беседы?
  2. Как Вы добиваетесь помощи от сотрудников другого отдела/структурного подразделения?
  3. Что для Вас значит «политика открытых дверей»?
  4. опишите процесс проведения собрания персонала?
  5. Демонстрировали ли Вы свою приверженность политике компании/организации, в которой Ты в данный момент работаешь? Если да, то, каким образом?
  6. Приведите пример из своего опыта, когда административная политика компании оказала влияние (позитивное или негативное) на Вашу работу?
  7. Расскажите о конкретном случае, когда кто-либо настаивал, чтобы Вы закончили разработку или осуществление какого-либо проекта, работа над которым велась другим отделом.
  8. Бывают ли ситуации, когда следует «плыть по течению»?
  9. Насколько важна система тайного сообщения (с помощью сигналов) при работе в офисе?
  10. Опишите проект, работа над которым требовала от Вас длительного взаимодействия с другими людьми?
  11. Насколько для Вас важна последовательность поручений?
  12. Работали ли Вы в условиях политической «напряженности»? Если да, расскажите подробнее.

Собеседование по выявлению навыков работы в команде

https://business-opening.ru — успешное развитие бизнеса!

2 комментария: Собеседование по выявлению навыков работы в команде

  • Михаил Петрович

    Здравствуйте, какова будет стоимость услуги комплексного подбора персонала для большой ресторанной сети?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *