Подробный план: как создать успешное агентство по подбору персонала с нуля

Открыть агентство по подбору персонала с нуля – это интересное и перспективное дело, которое требует тщательной подготовки и знаний в области рекрутинга. В статье мы рассмотрим основные этапы создания агентства, начиная с выбора ниши и заканчивая поиском клиентов и кандидатов.

Мы подробно расскажем о том, как правильно составить бизнес-план для агентства, как привлечь первых клиентов, какие инструменты использовать для эффективного поиска кандидатов и как построить долгосрочные отношения с заказчиками. Будем обсуждать актуальные тренды в индустрии HR и давать советы по развитию и продвижению бизнеса.

Открыть агентство

Шаг 1. Определение соответствия этого бизнеса вашей личности. Возможно, вы уже имели опыт в рекрутинге ранее. Возможно, вы не занимались этим и пытаетесь понять, как начать этот бизнес с нуля. Возможно, у вас есть представление о том, подходит ли вам этот бизнес или нет.

Если вы этого не сделали, вот наше предупреждение: рекрутинг НЕ ​​подходит для всех. Он включает финансовые взлеты и падения. Его часто называют «американскими горками».

Если вам больше нравится стабильно получать зарплату каждые две недели, то возможно, стоит отказаться от идеи открыть кадровое агентство.

2 шаг. Изучите свой опыт работы в подборе персонала. Если вы имеете опыт работы в рекрутинговой компании, проанализируйте этот опыт и примените его сейчас. Учтите, что у компании есть больше ответственности, чем у рекрутера, работающего в агентстве. Если ранее вы не имели опыта запуска собственного бизнеса, это будет дополнительной сложностью.

Это происходит потому что, в качестве владельца, вы будете являться и рекрутером, и управляющим компанией.

3 шаг. Развивайте свои управленческие навыки. Отлично, теперь, когда вы завершили самоанализ и оценку, пришло время для самосовершенствования. Если у вас уже есть опыт в рекрутинге, это будет база для развития собственного рекрутингового бизнеса. Знаете ли вы, как обучать рекрутеров, если вас никто не обучал как рекрутера?

Если вы не имели опыта работы в сфере подбора персонала, то может быть полезно пройти стажировку в кадровом агентстве перед тем, как открыть свою собственную компанию. Тем не менее, существует множество курсов и учебных материалов для рекрутеров, доступных для всех желающих.

Шаг 4. Определите виды услуг, которые предоставит ваша компания. Существует множество различных типов рекрутинговых фирм. Если у вас уже есть опыт работы в этой области, у вас, скорее всего, уже есть представление о том, какое агентство вы хотите открыть.

Ниже приведены примеры: — организации, которые отбирают кандидатов исключительно для постоянной занятости (в штате компании); — организации, которые отбирают кандидатов исключительно для временной занятости; — организации, которые проводят отбор кандидатов как для полной, так и для временной занятости. Существует множество других услуг, которые вы можете предоставить в качестве агентства по подбору персонала. Изучите другие формы предоставления услуг по подбору персонала и проведите дополнительные исследования, чтобы определить, какие из них вам интересны.

Шаг 5. Выберите сферу и специализацию в подборе. Самыми успешными кадровыми компаниями являются те, которые работают в области с постоянным спросом на персонал. Другими словами, это специализация, в которой есть работодатели, испытывающие сложности с поиском высококвалифицированных кандидатов.

Имеется в виду, вам требуется сфера, где существует значительное количество претендентов, способных выполнить то, что требуется работодателям. В результате, заказчики — работодатели будут готовы вознаградить вас за подбор претендента, особенно если он работает у конкурента.

6 шаг. Оцените конкуренцию. Хорошо, значит у вас имеется отличная сфера с высоким спросом. Сколько других компаний по подбору персонала уже действуют в этой сфере? Это вторая часть уравнения.

Естественно, сфера может быть перспективной, но если она уже насыщена фирмами и агентствами, будет сложнее занять место в этой сфере.

Шаг 7. Оцените первоначальные затраты. Теперь мы достигли деловой части всего этого начинания. Организация рекрутингового агентства требует финансовых вложений. Это требует денежных средств для запуска и для обеспечения работы компании. Вот некоторые примеры расходов: — заработная плата сотрудников — налоги — маркетинг — аренда офисного помещения Обычные расходы, которые связаны с открытием любого бизнеса.

Если вам не хватает средств для открытия фирмы, вы можете рассмотреть возможность получения кредита для вашего бизнеса, если вы сможете обеспечить его.

Шаг 8. Выберите физическое расположение вашего агентства. Вы планируете работать из дома? В офисе, который находится за пределами вашего дома? В каком городе или населенном пункте?

Какое количество помещений вам потребуется? Сможете ли вы воспользоваться какими-либо налоговыми льготами для малого бизнеса при запуске? Какой вариант будет наилучшим и наиболее экономичным?

Безусловно, возникает множество вопросов, на которые вам необходимо ответить.

Шаг 9. Определите географическую область для предоставления ваших услуг. В этом отношении имеется множество различных видов рекрутинговых агентств. Некоторые из них ограничены только одним регионом, например, одним государством или группой государств. Другие работают по всей территории Соединенных Штатов.

Некоторые проводят работу как в Соединенных Штатах, так и в Канаде. И еще некоторые действуют по всему миру.

Физическое местоположение вашего рекрутингового офиса может быть в центре Кливленда, но вы можете отправлять кандидатов к работодателям по всей стране.

10 шаг. Доступные средства исследования. Существует множество инструментов для тех, кто желает открыть агентство по подбору персонала. Вот некоторые из инструментов, которыми стоит пользоваться: Дизайн веб-сайта для подбора персонала. В наши дни веб-сайт является неотъемлемым элементом для компании, занимающейся наймом персонала. Без него вы теряете доверие.

Получив его, обязательно добавьте на свой сайт комиссию по трудоустройству, которая позволит вам рекламировать ваши вакансии.

Платные доски объявлений — о них стоит упомянуть, так как если у вас есть открытые вакансии, вам захочется дать им максимальную экспозицию. Помимо размещения ваших объявлений на веб-сайте, вы также можете воспользоваться платными услугами размещения объявлений для привлечения квалифицированных кандидатов.

Программное обеспечение для отбора персонала. Как будете отслеживать все заявки на работу, претендентов и контакты? Конечно, с системой контроля претендентов для рекрутеров! Вы ищете такую, которая не только доступна онлайн, но и проста в использовании, но при этом мощная. У вас нет времени теряться в деталях.

Иногда вам нужна помощь в заполнении вакансий подходящими кандидатами. Или, возможно, у вас уже есть подходящие кандидаты, и вам нужны вакансии. В любом случае, платформа с разделенным местом может решить проблему, беспокоящую вас в рекрутинге.

Следует рассмотреть возможность заключения контрактов, чтобы увеличить стол и оплатить счета. Возможно заключить контракт даже на операцию с одним человеком, используя кадровый резерв по контракту. Бэк-офис будет заботиться обо всех деталях, связанных с заключением контрактов.

11 шаг. Разработайте бизнес-модель кадрового агентства. Теперь, когда вы знаете основные шаги по открытию кадрового агентства, вам нужно принять решение о бизнес-модели. Другими словами, вы должны решить, как будете зарабатывать деньги.

Все исследования, проведенные в отношении услуг, которые вы планируете предоставить, а также ниши, в которой вы планируете работать, и инструментов, которые вы решите использовать, будут полезны. Важно учесть все этапы, участвующие в процессе, и определить, как ваша модель будет приносить доход.

В рамках вашей бизнес-модели вы также должны определить структуру вашего бизнеса. Будете ли вы индивидуальным предпринимателем (ИП)? Или обществом с ограниченной ответственностью (ООО)? Если вы не знаете, о чем я говорю, то проведите исследование. Также не забудьте изучить местные, государственные и национальные правила и положения для каждого (№ 10).

12 шаг. Разработка маркетингового плана. Этот шаг состоит из трех частей: 1. Исследование компаний, на которые вы будете ориентироваться: вам необходимо изучить эти компании или, если вы уже занимаетесь рекрутингом, у вас уже есть представление о них. У вас может быть даже список этих компаний.

2. Поиск квалифицированных кандидатов, которых вы будете предлагать: если у вас нет базы данных соответствующих кандидатов, вам придется ее собрать. Вы не сможете предложить свои услуги, если у вас нет таких кандидатов. 3. Выбор методов продажи для этих компаний: в наши дни методов почти бесконечное количество.

Интернет открыл перед нами совершенно новый мир, и использование вашего сайта для подбора персонала (см. пункт №11) — это хороший старт. Но это только начало. Существуют еще такие методы, как электронный маркетинг, холодный звонок, письма от агентств по подбору персонала, рассылаемые по обычной почте, и онлайн-реклама.

13 шаг. Подготовьте необходимые маркетинговые материалы. Теперь, когда у вас есть свой план, можете приступить к его осуществлению с соответствующими материалами. В дополнение к веб-сайту вашей компании потребуется логотип. Этот логотип должен быть включен во все маркетинговые материалы и корреспонденцию. И не забудьте о визитных карточках.

В настоящее время электронная почта является практически неотъемлемым инструментом для общения с клиентами, кандидатами или с обоими.

14 шаг. Отберите персонал (если вы планируете нанимать сотрудников). Подбор кадров является необязательным этапом. Вы можете нанять различные типы персонала: административных работников, специалистов по продажам, рекрутеров.

Разные предприниматели выбирают разные подходы к работе с персоналом, в зависимости от своей бизнес-модели и сферы деятельности. Некоторые предприниматели предпочитают работать самостоятельно как «самостоятельные операторы», выполняя большую часть работы самостоятельно. Другие предприниматели нанимают группу сотрудников и становятся «личностью, несущей ответственность за организацию и заключение сделок». Конечно, рост является важным фактором. Вы можете начать с одного человека и постепенно расширяться до полного штата сотрудников.

Дополнительные рекомендации. Хорошо, у вас уже есть некоторые шаги. Но что насчет других рекомендаций? Любое начинание, такое сложное, как создание агентства по подбору персонала с нуля, будет иметь свои нюансы и неожиданные расходы. Вот некоторые из них:

Выбор банка важен при запуске бизнеса, особенно на ранних этапах. Исследование банков — это хорошая идея, но лучше всего получить рекомендации от других профессионалов в области рекрутинга. Рефералы редко обманут вас.

Вот и все. Вы можете углубиться в эти шаги и советы, которые помогут вам построить прочную основу для открытия рекрутингового агентства.

Учитывая неопределенность этой профессии и то, что в работе с людьми на обоих концах есть непредвиденные ситуации, невозможно полностью подготовиться. Некоторые вещи придется изучать самостоятельно.

Как открыть кадровое агентство с нуля пошагово?

Следуйте следующей последовательности действий:

1. Оформите регистрацию своего бизнеса. В настоящее время существуют сервисы, которые помогут составить все необходимые документы. С их помощью можно определить, что будет лучше: индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью.
2. Найдите подходящее помещение для работы и заключите арендный договор.
3. Получите разрешение от Пожарной службы.
4. Арендуйте или приобретите простую офисную мебель, подключите интернет, приобретите компьютер или принесите свой.
5. Вначале вы можете взять на себя обязанности HR-менеджера, менеджера по работе с клиентами, рекламного агента и бухгалтера. Или сразу провести отбор сотрудников.
6. Разработайте маркетинговую стратегию и проведите рекламную кампанию.

“Организация коммерческого агентства, занимающегося трудоустройством, является простой и последовательной процедурой”, — подытоживает Игорь Малюгин. — “Однако, в ходе данного процесса существуют важные моменты. Сумма начальных инвестиций в значительной степени зависит от способа открытия агентства по трудоустройству”.

Сколько стоит основать кадровое агентство?

После тщательного планирования процедуры открытия кадрового агентства с нуля, можно перейти к расчету необходимых финансовых вложений.

Помещение

Рекомендуется арендовать офис небольшой площади, но имеющий как минимум две комнаты — зал для сотрудников и кабинет для проведения переговоров и собеседований. Если есть ограничения по бюджету, можно обойтись одной комнатой площадью 15-20 кв. метров. В настоящее время есть много свободных коммерческих помещений. При успешном развитии бизнеса можно заключить дополнительное соглашение на аренду еще одной комнаты. Цена не должна быть высокой, даже если офис находится в центре города.

«Рекомендуется внести залог в размере 120-150 тысяч рублей за полугодовую аренду», — советует Ирина Михайлова, исполнительный директор кадровой компании.

Оборудование для агентства по трудоустройству

После открытия кадрового агентства рекомендуется предоставить хотя бы одно рабочее место, оснащенное базовыми офисными устройствами – компьютером, сканером и принтером. При аренде помещения необходимо учитывать наличие доступа к интернету. Такой отдельный набор оборудования стоит около 30 тысяч рублей.

Сотрудники агентства

Одной из существенных ошибок предпринимателей, которые неудачно осуществляли найм персонала, является применение рекомендаций, полученных из интернета при подборе сотрудников для офиса. Согласно этим рекомендациям, специалисты в области подбора персонала проводят собеседования и тестирования для соискателей, продвигают рекрутинговую фирму, заключают договоры с работодателями, занимаются административной работой и ведут финансовый учет. Итак, потребуется 5-6 человек: руководитель, менеджер по подбору персонала (или HR-менеджер), рекламный специалист, менеджер по договорам, секретарь и бухгалтер.

Согласно анализу форумов, первые 4-5 месяцев работы кадрового агентства могут быть неэффективными. Потенциальные соискатели не проявляют активности и не звонят для обсуждения вопросов трудоустройства. В начале работы наблюдается слабая коммуникация с компаниями. Поэтому рациональным решением будет отказаться от секретаря и HR-специалистов, что предусмотрено стандартным бизнес-планом кадрового агентства.

То же самое относится и к менеджеру. Лучше всего сосредоточиться на заключении договоров с местными и зарубежными заказчиками, ищущими специалистов для временной работы. Что касается бухгалтера, здесь целесообразно использовать недорогие аутсорсинговые услуги. На начальном этапе развития предприятия высоко ценится экономичность.

Ввиду того, что сотрудники играют решающую роль в успехе любого предприятия, их набор должен осуществляться с особой осторожностью. Все претенденты должны пройти испытательный период. Необходимо свести к минимуму риск кражи базы данных кадрового агентства. HR-специалист должен обладать стрессоустойчивостью, поскольку ему придется иметь дело с безработными людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Украшение заработной платы сотрудников управления персоналом необходимо производить лишь при наличии крайней необходимости. То есть, в случае, когда предприниматель физически не может успеть провести интервью и заниматься клиентами. В начальный этап, который может продлиться до полугода, понадобится сумма в размере 60 тысяч рублей, конечно, при условии, что директор (известный также как владелец) установит для себя символическую заработную плату.

Реклама кадрового агентства и привлечение клиентов

В каждом населенном пункте присутствует информационный ресурс, освещающий жизнь города. Там также имеется раздел для бесплатных объявлений.

«Безработные обычно активно ищут работу, поэтому нет необходимости тратить большие деньги на рекламную кампанию», — отмечает участник форума под псевдонимом «опытный специалист».

Традиционный комплекс PR-мероприятий, включающий раздачу листовок и размещение вывески на видном месте, часто дает хорошие результаты. Эксперты оценивают стоимость такой рекламы в 70-100 тысяч рублей. Здесь не требуется большого бюджета.

Таким образом, если учесть все минимальные затраты, открытие и продвижение агентства обойдется в 280 тысяч рублей. Однако стоит учитывать, что в разных регионах расходы на бизнес могут отличаться.

Местоположение

Важно, чтобы офис в этом предприятии был расположен оптимально. Чтобы создать наилучшее впечатление, следует выбирать более престижное местоположение. Внутренний двор – не самое подходящее место.

Поэтому рекомендуется ориентироваться на хорошую транспортную сеть, предпочитать расположение в центре города, например, в бизнес-центре. Площадь помещения может быть небольшой – 15-20 м2. Однако, важно создать приятную атмосферу, которая будет внушать доверие. Желательно разделить его на две зоны: зону ожидания и кабинет для проведения собеседований.

Как открыть кадровое агентство?

Специалисты считают, что кадровый бизнес является достаточно уникальным. Поэтому перед тем, как в него вкладываться, следует помнить пословицу: не влезай в воду, если не знаешь местного порядка. Открытие рекрутингового агентства должно быть сопровождено наличием опыта работы в данной сфере. Важно хорошо понимать внутренние бизнес-процессы и особенности предоставления услуг, так как каждая ситуация может иметь индивидуальный характер, и необходимо оперативно реагировать на изменения. В зависимости от особенностей вакансии выбираются источники, инструменты и методы поиска и отбора кандидатов.

Эксперты рекомендуют занять должность наемного сотрудника в данной области. Это связано с тем, что если вы приступите к работе на рынке внешне, то неизбежно совершите множество ошибок. Вам необходимо иметь достаточно глубокое понимание кадрового рынка, численности и качества кандидатов на вакансию, а также контролировать заработные платы и другие показатели, поскольку кадровый бизнес является сложным и долго окупаемым бизнесом.

Это не просто продажа товара, а проектная работа: каждый работодатель, каждая вакансия — это проект. Поэтому рекомендуется начать работу в качестве HR-менеджера или менеджера по развитию в серьезной рекрутинговой компании. Вы можете участвовать как на этапе продажи, так и на этапе заполнения вакансии.

Получившимся опытом работы в сфере рекрутинга, следует определить, для какой категории работодателей вам будет осуществляться подбор персонала. Одну из потенциальных групп составляют средний и малый бизнес. Также можно выбрать узкое направление, например, IT, и тем самым продолжить работу с другой группой работодателей и другими особенностями работы.

Ведь, на примере массового подбора, главным фактором здесь является скорость. Поиск IT-специалистов представляет собой сложную задачу, поскольку требуется искать не только в регионе, но и по всей стране. Это также предполагает соблазнение сотрудников из других компаний, долгий срок закрытия вакансий и высокую стоимость закрытия заявки. Кроме того, требуется знание технических деталей, терминов и аспектов. Существуют агентства, занимающиеся подбором персонала для всех сфер деятельности.

Также существуют агентства, специализирующиеся только на массовом подборе персонала, или только на подборе специалистов в отдел продаж. Клиентская база рекрутинговых компаний формируется в зависимости от специфики их деятельности.

Как работают кадровые агентства: азы рекрутинга

В эпоху советского союза каждая уважающая себя организация обязательно имела отдел кадров, специализирующийся на подборе сотрудников для замещения открытых вакансий. В настоящее время, в условиях экономической нестабильности, частные компании стали более бережливыми: не все спешат создавать собственные отделы по подбору персонала. Поэтому в больших городах кадровые агентства не испытывают нехватки клиентов. В небольших городах открыть свой бизнес по подбору персонала сложнее, однако здесь тоже находятся работодатели, которым нужно:

• быстро найти сотрудника на непопулярную вакансию (хорошо налаженная работа агентства позволяет эффективно решить эту задачу);
• Сократить затраты времени на ненужные бумажные процессы, такие как просмотр резюме, размещение объявлений и переписка с кандидатами. Использовать этот метод для привлечения ценного сотрудника, переманив его у конкурента.

Поэтому открытие рекрутингового агентства в небольшом городе может быть успешным, при условии, что вы хорошо знаете своих клиентов и разбираетесь в особенностях местного рынка труда.

Работа кадровых агентств сводится к следующей схеме: работодатель заключает договор с посредником о предоставлении услуг, в котором указываются требования к кандидату и сроки, в которые рекрутер должен их выполнить. Затем начинается рутинная деятельность: размещение рекламы о вакансии в СМИ, специализированных веб-ресурсах, социальных сетях (если речь идет о простом подборе персонала).

Если мы говорим о более тонком виде деятельности — хедхантинге (headhunting), то рекрутер должен приложить больше усилий и проявить креативность: нужно найти способы приближения к ценному специалисту и использовать уникальные знания психологии. Однако такая работа оплачивается хорошо: успешное завершение дела приносит рекрутеру в среднем около 15-30% годового дохода нанятого работника (как правило, это топ-менеджеры и представители редких специальностей, поэтому сделайте выводы сами).

При раздумьях о том, как начать свое кадровое агентство, необходимо составить список услуг, которые планируется предоставлять. Планируете ли вы заниматься headhuntingом или ограничиться простым подбором персонала? Вас интересует организация тренингов и повышение квалификации сотрудников (многие рекрутинговые компании предлагают такую услугу)? Готовы ли вы взяться за любую работу или предпочитаете ограничиться одной специализированной областью — например, поиском и подбором нянь, медицинского персонала, IT-специалистов, работников для строительных компаний? После определения направления, можно перейти к планированию расходов и другим прагматичным вопросам.

Как создать кадровое агентство «с нуля»?

Преимущество занятия рекрутингом как видом бизнеса заключается в низких стартовых инвестициях. И, действительно, многие известные рекрутеры начинали с нуля, используя свой собственный дом или квартиру в качестве офиса. Для этого не требуется специальное образование (хотя его наличие помогает в деловом успехе, помогая конкурировать эффективно), а также не требуется лицензия – достаточно зарегистрировать ООО или ИП для легального занятия этим видом бизнеса.

Однако, если финансы позволяют, рекомендуется арендовать офисное помещение в качестве шага к началу деятельности: оно не обязательно должно быть большим и дорого отделанным, однако, следует обеспечить комфорт и уют (а также удобный доступ), чтобы произвести положительное впечатление на кандидата при собеседовании и на работодателя в качестве потенциального клиента.

Для немедленного начала реализации проекта без потери времени, рекомендуется максимально использовать имеющиеся ресурсы: специализированные онлайн-порталы для поиска работы, как платные, так и бесплатные газеты с объявлениями, а также социальные сети. Если возможно выделить средства на рекламу, это прекрасно, так как это позволит вам начать с более выгодных позиций.

Кто нуждается в услугах внешних рекрутеров

Потребность в услугах внешних рекрутеров или кадровых агентств возникает у различных компаний и организаций. Это может быть применимо как к большим корпорациям, которым требуются специалисты с узким профессиональным профилем, так и к малым предприятиям, которые не обладают собственным кадровым отделом.

Для организаций, ищущих сотрудников с уникальными навыками, или для тех, кому важно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на процесс найма, услуги кадровых агентств могут быть особенно полезны. Также они могут быть полезны для работодателей, желающих сохранить анонимность в процессе поиска персонала.

Любое использование материалов возможно только при наличии гиперссылки

При использовании материалов данной статьи или любой другой информации с данного сайта обязательно указывайте активную гиперссылку на источник. Это поможет поддерживать качество и ценность предоставляемых ресурсов.

Фирмы получают прибыль, предоставляя предложения своей экспертизы предприятиям и индивидуальным пациентам. Обычно они берут гонорар за свои услуги в процентном соотношении к заработной плате выбранного кандидата. Некоторые компании могут также взимать тариф за консультации или дополнительные сервисы, такие как подготовка или расширение кадрового состава.

Финансовые расчеты

Начальный капитал

Ежемесячные расходы

Сколько можно заработать?

Организация получит доходы от предоставления услуг по составлению резюме (стоимость — 500 рублей за штуку), заключению трудовых договоров с сотрудниками (комиссионные — 40% от их заработной платы) и заключению договоров с работодателями (комиссионные — 40% от заработной платы подобранного сотрудника). На начальном этапе деятельности агентства ожидается минимальный доход в течение двух-трех месяцев. После этого, при наличии развитой клиентской базы, возможно получение прибыли в размере до 150 000 рублей ежемесячно.

Сроки окупаемости

Срок окупаемости вложенных инвестиций составит от 5 до 7 месяцев, при этом ожидается рентабельность бизнеса не менее 15%.

Риски и недостатки бизнеса

Основные риски в деятельности кадровых агентств связаны с нечестностью работодателей, которые нанимают сотрудника на испытательный срок и без сожаления увольняют его по окончании, объясняя решение тем, что данный сотрудник не подходит им. Таким образом, не нарушая условий договора, клиент может не оплачивать агентству указанный процент. При этом, через некоторое время, он возвращает уволенного сотрудника на работу, обходя агентство.