Основные особенности франшизы: что важно знать перед открытием

Франшиза — это форма бизнеса, при которой право на использование торговой марки, бренда и бизнес-модели предоставляется франчайзи (получателю франшизы) со стороны франчайзера (владельца бренда).

В следующих разделах статьи мы рассмотрим основные преимущества и недостатки франшизы для владельца и получателя, ключевые моменты в договоре франшизы, как выбрать подходящую франшизу, а также успешные примеры франшизованных бизнесов в мире.

Франчайзинг простыми словами: что представляет собой

В настоящей статье планируется подробно рассмотреть суть франчайзинга и то, что вкладывается в это понятие.

Среди различных способов начать дело, самым быстрым и простым является именно франчайзинг. Он предполагает получение от другого предпринимателя на основании договора лицензии прав на открытие заведений того же типа. Франчайзер выступает в качестве продавца франшизы, а франчайзи – в роли ее покупателя. Франчайзи получает право использования товарного знака или бренда, продукции, технологий и даже бизнес-схем продавца франшизы, необходимых для начала предпринимательской деятельности. Фактически, становится партнером.

В последние годы популяризация барберинга как культуры мужского ухода привела к развитию прибыльного бизнеса. Открытие франшизного барбершопа — хорошее решение, потому что этот бизнес не подвержен рецессии. Все без исключения стригутся всегда, независимо от времени года или обстоятельств. К тому же, салон-парикмахерскую можно открыть с минимальными затратами. Главное, чтобы был хорошо продуманный бизнес-план и понимание тонкостей этого процесса.

Что такое франчайзинг и франшиза?

Легко путать эти понятия, если у вас нет экономического образования и вы никогда не интересовались этим способом инвестирования. Однако их необходимо различать, особенно при заключении договора.

Франшиза – это отношения между франчайзи и франчайзером, где франчайзи получает право предоставления услуг и продажи товаров под определенной торговой маркой или брендом. Франшиза иногда связывается с франчайзинговым пакетом, но по сути, заключение договора франшизы предполагает получение франчайзингового пакета от компании. Компоненты этого пакета обсуждаются в процессе его подписания.

Франчайзинг – это процесс создания и ведения бизнеса в соответствии с условиями компании-франчайзера и договора франшизы.

Что такое франшиза

Предположим, вы решили начать свое дело и у вас достаточные финансовые ресурсы для этого. Однако отсутствие опыта вызывает тревогу, и страх потерять вложения не дает вам осуществить это. Вы осознаете, что вам необходимо провести маркетинговый анализ и иметь хорошую бизнес-концепцию. Согласно статистике, около 80% новых предприятий в России закрываются уже в течение первых 5 лет работы.

Тем не менее, есть способ открыть свое собственное дело и обезопасить себя. Для этого достаточно заключить договор с известным брендом. Такое соглашение называется «франшизой».

При этом вы сможете использовать все внешние атрибуты известной компании, а также ее стратегии и технологии продвижения. Проще говоря, вам не придется затрачивать средства на подготовку аналитического отчета, маркетинг, услуги дизайнеров и получение опыта. Все это уже сделано за вас.

Если у вас ограниченные финансовые ресурсы, вы всё равно можете стать франчайзи. Вам придётся заключить прямой договор на франшизу, что позволит вам открыть несколько представительств с минимальными затратами.

Необходимые составляющие франшизы

• Визуальная идентификация, фирменное оформление и другие элементы дизайна. Поскольку вы приобретаете права на открытие представительства известного бренда, вы получаете все элементы его узнаваемости.
• Оборудование. Часто франшиза включает в себя приобретение необходимого оборудования.
• Рабочие инструкции.
• Накопленный опыт в области рекламы и продвижения.

Рассмотрим пример. Если возникла потребность основать деловую деятельность в сфере общественного питания, то вникать в особенности этой отрасли не придется. Вы будете предоставлены инструкциями, полным комплектом оборудования и корпоративным стилем, заключив соглашение с известной торговой маркой. По статистике, франчайзинг помогает создать успешный бизнес с нуля.

За что платит франчайзи

Клиенту, вступающему в отношения франчайзинга по договору, необходимо быть готовым к затратам:

• начальные инвестиции в бизнес;
• единовременный взнос;
• плату за использование франшизы;
• взнос на маркетинг.

Единовременный взнос и плата за использование франшизы — это два типа платежей от клиента в адрес владельца франшизы. Первый является одноразовым платежом за франшизу и все инструменты бизнеса, входящие в нее. Обычно владелец компенсирует расходы на подготовку нового партнера с помощью этой суммы, включая оборудование, обучение и другую поддержку при запуске бизнеса. Второй платеж составляет доход от франшизы и выплачивается периодически в виде процентов.

Существуют франшизы, где клиенту не нужно платить единовременный взнос и/или плату за использование франшизы в соответствии с условиями договора. Владелец может предложить вместо этого приобрести его продукцию.

Соглашением может быть предусмотрен отдельный платеж — маркетинговый. Это часть денежных расходов на рекламу бренда, которую франчайзи берет на себя, компенсируя франчайзору из своих доходов и оборота. Точные условия прописываются в соглашении. Это также может быть частью роялти.

Типы франшизы

На данный момент нет единой классификации франшизы. Рассмотрим основные категории и их особенности.

Франшиза, подобно бизнесу в целом, может быть производственной, товарной или сервисной. Таким образом, это сотрудничество в сфере производства товаров, продажи товаров или предоставления услуг.

Классификация по местоположению имеет три типа: исключительная, неисключительная и мастер-франшиза. В первом случае, только один франчайзи работает на определенной территории в соответствии с договором, во втором случае несколько франчайзи имеют право работать на одной территории. Особый случай — субфранчайзор (мастер-франчайзи). Фактически, он получает права франчайзора на определенной территории и может продавать франшизу другим бизнесменам.

Есть также два интересных типа франшизы:

1. Обратная франшиза. Здесь франчайзи не выплачивает роялти, а франчайзор поощряет партнера финансово. Этот тип используется, когда франчайзи получает доход от продаж, зарабатывает на проценте от продаж, не покупая товар. В данном случае, франчайзи рекламирует бизнес и интернет-страницу (если это интернет-магазин) и получает процент от продаж.
2. Подконтрольная. Франчайзор приобретает дополнительный, аналогичный бизнес и интегрирует его в свою уже существующую франшизу, требуя соблюдения своих правил. При этом обычно сохраняется бренд.

Термин «деловая франшиза» в сущности означает то же самое, что и франчайзинг, элементы которого мы рассмотрели ранее.

Заметим также! Термин «франшиза» можно встретить не только в экономике. В киноиндустрии (книгах, комиксах) он используется для обозначения бренда, описания и особенностей мира, персонажей, действующих в нескольких сериях (частях). Данный термин относится к интеллектуальной собственности, права на использование которой приходится приобретать. Похожее понятие франшизы как бренда команды применяется в спорте.

В страховании термин «франшиза» обозначает объем ущерба, который не оплачивается в случае наступления страхового события.

Виды франшиз

В контексте договора можно выделить три основных типа франшизы.

Товарная франшиза. Этот вид сотрудничества предоставляет предпринимателю право открыть магазин с товаром бренда. У таких магазинов должно быть одинаковое оформление, ассортимент, уровень обслуживания и продажные методы. Товарная франшиза находит широкое применение в различных отраслях, например, в магазинах одежды и обуви, спортивных товаров и инструментов.

Сервисная франшиза. Покупатель этого типа франшизы может оказывать клиентам услуги под брендом франчайзера. Главное требование — следовать стандартам компании: оформление помещения в едином стиле и обучение персонала по обслуживанию клиентов в соответствии с корпоративными требованиями. Сервисные франшизы широко используются в гостиничном и ресторанном бизнесе, салонах красоты и туристических агентствах.

1. Торговые франшизы. В этом случае, франчайзи получает право продавать товары или услуги под брендом и с использованием торговых знаков франшизера. Это может быть, например, сеть магазинов или ресторанов.
2. Услуговые франшизы. Здесь франчайзи получает право оказывать определенные услуги под брендом и по технологии франшизера. Примерами таких франшиз могут быть салоны красоты или медицинские центры.
3. Производственные франшизы. Это уже было упомянуто ранее. Франчайзи получает право выпускать продукцию по технологии франшизера и продавать ее под своим брендом.
4. Ресторанное дело. Владелец фирмы передает покупателю технико-технологические инструкции, детальные рецепты, стандарты обслуживания клиентов и другую необходимую информацию. Это помогает воспроизвести блюда точно так же, как готовит франчайзер. Кофейни, рестораны, пекарни и суши-бары основаны на такой франшизе.
5. Пункты доставки заказов. Торговые площадки и интернет-магазины становятся все более популярными, поэтому компаниям нужны места для доставки в разных регионах страны. Обычно франчайзи вкладывают деньги в аренду и ремонт помещения, зарплаты сотрудникам, а зарабатывают на процентах от каждого заказа.
6. Торговля продуктами. Пища является основными потребностями, поэтому всегда будет спрос на нее. Основное требование для партнеров в этой сфере — поддержание качества продуктов, как это требует бренд. Под эту франшизу можно открыть торговую точку любого масштаба — например, овощную лавку или гипермаркет.
7. Торговля непродовольственными товарами. Непродовольственные товары не имеют срока годности, поэтому их реализация не подвергается строгим требованиям. В остальном, такая франшиза похожа на ту, которая используется в продуктовых магазинах. Например, магазины одежды, обуви и товаров для дома работают на подобных условиях сотрудничества.
8. Сфера оказания услуг. Владелец бренда научит вас организации работы, установленных стандартах качества, обучении персонала и обустройстве помещения. В случае онлайн-бизнеса, предприниматель сможет сократить расходы на аренду и ремонт помещения. Например, данная модель применяется при открытии медицинских клиник, салонов красоты и юридических компаний.

Преимущества франшизы

Приобретение готового бизнеса имеет следующие преимущества.

Снижение рисков при входе на рынок. Преимущество заключается в том, что предпринимателю не нужно начинать с нуля: франчайзер предоставит готовый бизнес-план, проверенные технологии и узнаваемый бренд. Риск непогашения вложений находится ниже, чем при запуске собственной компании.

Поддержка со стороны франчайзера. Филиалы в других городах являются лицом компании, поэтому владелец бренда обычно предоставляет обучение, инструкции и консультации для партнеров в случае затруднений. Если у предпринимателя возникнут вопросы, франчайзер поможет их решить.

Франчайзи имеет возможность обратиться к владельцу бизнеса для получения поддержки и предложить идеи по развитию компании

Постоянные клиенты. У крупных франшиз уже существует зрелая аудитория, которая доверяет продукции бренда. Партнеры наследуют не только хорошую репутацию компании на рынке, но и базу постоянных клиентов.

Снижение расходов на привлечение аудитории. Компания уже запустила продукт на рынке, поэтому партнерам не требуется больших затрат на повышение узнаваемости бренда. Как правило, расходы на рекламу могут быть включены в стоимость первоначального взноса или роялти по договору франшизы.

База проверенных поставщиков готова. Нет необходимости самостоятельно устанавливать контакты с надежными партнерами: франчайзер предоставляет доступ к продавцам и производителям, отвечающим стандартам качества. Кроме того, эти поставщики способны предложить выгодные условия для закупок.

Как работает франшиза?

Франшиза – это соглашение между франчайзером и франчайзи, заключаемое по договору. Данное соглашение может быть достаточно сложным и различаться для каждой конкретной франшизы. Однако, обычно оно включает три категории платежей, которые должны быть произведены франчайзеру.

• Паушальный взнос – это единовременный авансовый платеж, который должен быть внесен.
• Плата за обучение, оборудование или консультационные услуги по бизнесу: сумма этой платы может варьироваться в зависимости от того, что предоставляет франчайзер франчайзи.
• Текущие роялти: франчайзер также имеет право на получение регулярных роялти или процента от продаж, совершенных франчайзи. Этот процент может меняться в зависимости от отрасли и обычно уплачивается ежемесячно.

Нужно отметить, что данное соглашение о франшизе имеет временный характер и не предполагает полного владения бизнесом франчайзи. Можно провести параллель с арендой. Коммерческая концессия обычно действует в течение 5-30 лет.

Виды франшиз

Существуют три основных вида франшиз: франшизы бизнес-формата, франшизы продуктов и производственные франшизы. Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих видов.

Франшизы бизнес-формата.

Наиболее распространенная форма франшизы представляет собой бизнес-франшизу, то есть, компания (франчайзер) разрешает независимому предпринимателю (получателю франшизы) вести бизнес под его установленным брендом в обмен на получение комиссионных и роялти. В качестве примера можно привести известные сети ресторанов быстрого питания, такие как McDonald’s, KFC и Pizza Hut.

Продуктовые франшизы

Согласно договору коммерческой концессии, производитель разрешает розничному продавцу распространять или продавать свою продукцию, используя свой логотип, товарные знаки и торговое наименование. Обычно это осуществляется по схеме «поставщик-дилер», и розничным продавцам не предоставляется операционная система для управления бизнесом. Однако для получения прав на эти продукты розничным продавцам возможно придется платить сборы или приобретать минимальное количество продуктов в месяц.

Производственные франшизы

Третья категория франшизы представляет собой производственную франшизу. Франчайзер дает производителю разрешение на изготовление и реализацию своей продукции под его торговой маркой. Часто такой тип франшизы применяется в отношении брендов одежды, продуктов питания и напитков. К примеру, компания Coca-Cola продает концентрат сиропа производственным компаниям, которые смешивают его с водой и разливают готовый продукт в бутылки.

Примеры франшиз в России

В России существует множество успешных франшизных бизнесов, охватывающих различные сферы деятельности. Ниже приведены некоторые примеры франшиз в России:

1. Dodo Pizza: Сеть ресторанов быстрого питания, специализирующаяся на приготовлении и доставке пиццы. Dodo Pizza предоставляет франчайзи возможность открыть свой ресторан, используя разработанные компанией технологические решения и бизнес-модель.

2. Суши Wok: Сеть ресторанов, специализирующихся на доставке суши и блюд азиатской кухни. Франчайзи получают доступ к разработанной компанией бизнес-модели, меню и методам приготовления блюд.

3. Рукалицо: Сеть салонов красоты и ногтевых студий. Франчайзи имеют возможность предоставлять услуги по маникюру, педикюру, наращиванию ногтей и другим процедурам.

1. Станция техобслуживания Eurorepar Car Service: Сеть сервисных пунктов и авторемонтных мастерских. Франчайзинг предоставляет возможность предпринимателям открывать свои автосервисы под известным брендом.
2. Инь-Янь: Сеть заведений быстрого питания с китайской кухней. Инь-Янь предоставляет франчайзинг в формате фудкорта, что позволяет предпринимателям открывать точки в крупных торговых центрах.
3. Дежурная ветаптека: Франшиза по созданию сети аптек, работающих круглосуточно. Компания предоставляет франчайзинг в сфере фармацевтики и здравоохранения.
4. 5 столов: Сеть ресторанов формата «гастропаб». Франчайзи могут предлагать блюда европейской и русской кухни.
5. Ника-Сити: Франшиза агентства недвижимости. Предоставляет услуги по покупке-продаже и аренде жилья.

Вот лишь несколько примеров, и в России имеется множество других франшиз в различных сферах. При выборе франшизы требуется провести детальное исследование и оценить условия франчайзинга, репутацию бренда и поддержку от франчайзера.

Франшиза: что это и как работает

Я завершила обучение в Сибирском государственном индустриальном университете на экономическом факультете и получила степень МВА. Мой опыт работы в должности финансового директора составляет более 15 лет. Я также являюсь автором более 100 публикаций на веб-сайте «Финансовый директор».

В данной статье будут предоставлены ответы на вопросы о том, что представляет собой франшиза, какие существуют виды франшизы и варианты оплаты, а также каковы плюсы, минусы и юридические особенности работы по данной схеме. Будет также отдельно рассмотрена франшиза в сфере страхования.

Франшиза: определение и принципы функционирования

Франшиза является видом лицензии, предоставляющей ее приобретателю (ниже будет называться франчайзи) возможность использовать ноу-хау, процессы, бизнес-модели и товарные знаки для продажи товаров или предоставления услуг. Франчайзер, взимая определенную сумму, предоставляет свой товарный знак, систему ведения бизнеса, рекламные материалы, консультационную и техническую поддержку, а иногда даже помогает с наймом и аттестацией персонала.

Что такое роялти во франшизе

Также во франшизе существует понятие роялти. Это также плата, которую компания-франчайзер получает ежемесячно за право использования товарного знака. Роялти является основным источником дохода для франчайзера. Независимо от того, какую прибыль вы получаете от открытия интернет-магазина корейской косметики — будь то процент от продаж или фиксированная сумма, роялти должен быть выплачен в соответствии с договором.

Чтобы стать франчайзи, важно знать основные принципы работы франшизы. В сущности, это логическая последовательность, которая аналогична процессу «покупка-продажа». Сторона, желающая получить разрешение на ведение бизнеса под товарным знаком компании, называется «франчайзи». Соответственно, компания, предоставляющая это разрешение, является «франчайзером». После заключения договора, франчайзи приступает к ведению бизнеса. В отличие от работы таргетолога, франчайзи должен только оплатить начальный взнос и ежемесячно выплачивать роялти — все остальное уже забота компании-франчайзера.

Определение работы по франшизе

Учитывая достоинства и недостатки, которые мы перечислили, работа на франшизе представляет собой осуществление предпринимательской деятельности в соответствии с заранее разработанными правилами и регламентом. Однако бывают ситуации, когда одной из сторон не устраивают условия сотрудничества. Например, франчайзи не удовлетворен подходом франчайзера к продвижению сайта в Яндексе, а франчайзеру не нравятся условия аренды помещения, в котором осуществляется предпринимательская деятельность под их брендом. В таких случаях договором устанавливаются условия, при которых возможно его прекращение. Естественно, каждая ситуация является уникальной, и условия прекращения договора будут различными.

С учетом вышесказанного, я полагаю, что возможно понять суть франшизного магазина. Другими словами, речь идет об открытии магазина известного бренда в своем городе или выбранном месте. Возможно, это может быть интернет-магазином, но, как правило, крупные компании уже имеют свой собственный сайт, поэтому нет всегда выгоды в его открытии. Исключением является случай, когда франчайзер компании ссылается на ваш сайт через рекламу на своем собственном сайте или иным способом.