Важность персонала предприятия в современной экономике: ключевые аспекты

Персонал предприятия играет важную роль в экономике, так как это именно люди, которые делают бизнес процветать и развиваться. Качество работы персонала напрямую влияет на эффективность производства, уровень обслуживания клиентов и конечный результат деятельности компании.

Далее в статье мы рассмотрим, как правильный подбор и обучение персонала могут повлиять на эффективность предприятия, какие стратегии мотивации могут помочь удержать талантливых сотрудников, а также какие ошибки следует избегать при управлении персоналом. Узнайте, как создать команду профессионалов, которая не только обеспечит стабильность и рост вашего бизнеса, но и станет вашим конкурентным преимуществом.

Персонал предприятия. Понятие. Промышленно-производственный персонал. Персонал непромышленных организаций. Категории персонала.

Сотрудники организации — это группа тружеников, участвующих в процессе создания продукции, предоставления услуг и управления.

Структура персонала предприятия:

I. Отраслевой персонал — работники предприятия, непосредственно занятые в производстве, обслуживании и управлении:

1. Руководители — сотрудники, находящиеся во главе предприятия в целом, а также его отдельных структурных подразделений (директоры, цеховые начальники, мастера, ведущие специалисты, менеджеры по рекламе, персоналу, продажам и т.д.);

2. Медицинский персонал — специалисты, обладающие высшим или специальным средним образованием, и не обладающие им, но занимающие определенную должность (специалисты инженерно-технических служб, экономические, бухгалтерские, юридические и другие);

3. Административный персонал — работники, занимающиеся организацией и оформлением документов (делопроизводители, секретари, статистики, кассиры, агенты);

4. Рабочие — работники, непосредственно занятые в производстве, выполнении работ и оказании услуг.

II. Персонал непромышленных отделов — работники предприятия, занятые в хозяйствах и учреждениях, принадлежащих предприятию и связанных с удовлетворением социально значимых потребностей для работников и членов их семей (работники ЖКХ, вспомогательного хозяйства, здравпунктов, профилакториев, учебных заведений и других).

Персонал предприятия

Существуют два термина — «трудовые ресурсы» и «персонал» предприятия.

Трудовые ресурсы — это люди трудоспособного возраста, которые имеют необходимую физическую подготовку, знания и практический опыт для работы в экономике страны. Трудовые ресурсы включают как занятых работников, так и потенциальных кандидатов на работу.

Персонал предприятия (кадры, трудовой коллектив) — это группа работников, которые входят в его штат.

Все сотрудники предприятия можно разделить на две категории: -промышленно-производственный персонал, который занимается производством и его обслуживанием; — непромышленный персонал, который работает главным образом в социальной сфере деятельности предприятия.

В соответствии со своими функциями, персонал промышленности и производства (ППП) разделяется на четыре категории: рабочие, руководители, специалисты и технические исполнители (служащие).

Рабочие являются работниками, непосредственно занятыми в процессе производства продукции (услуг), ремонта и перемещения грузов и т.п. Сюда также относятся уборщицы, дворники, гардеробщики и охранники.

В зависимости от степени участия в производственном процессе, рабочие, в свою очередь, делятся на основные (производящие продукцию) и вспомогательные (обслуживающие технологический процесс).

Руководители — это работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений (функциональных служб), а также их заместители.

Профессия — определенная область деятельности человека, основанная на навыках и знаниях, полученных в результате специального обучения.

Профессия — это сфера деятельности, которая имеет свои особенности и требует дополнительных знаний и навыков от работников. Например, экономист-плановик, экономист-бухгалтер, экономист-финансист, экономист-трудовик в области экономики. Или слесарь-наладчик, слесарь-монтажник, слесарь-сантехник в рамках рабочей профессии слесаря.

Квалификация — это уровень и вид профессиональной подготовки, наличие необходимых знаний, умений и навыков для выполнения работы или функций определенной сложности. Она отражается в квалификационных разрядах и категориях.

Для оценки трудового потенциала предприятия используется целая система показателей.

Одной из основных характеристик персонала является его количественное измерение. Это измерение осуществляется путем учета таких показателей, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников.

Основные категории персонала

Персонал – это группа сотрудников различных специальностей, включенных в штат. Он делится на две основные категории: производственный и непроизводственный. Производственный персонал занимается работой, результат которой выражен в материальной форме. Например, это могут быть люди, занимающиеся созданием автомобилей, строительством зданий. Рассмотрим составляющие первой категории:

• Рабочие. Их деятельность в основном связана с физическим трудом. Эти сотрудники специализируются на производстве товаров или обслуживании процесса производства. Например, это могут быть строители, повара. Рабочие также делятся на две категории. Это основной персонал, работающий в основных производственных цехах. А также вспомогательный персонал. Представители этой категории работают в заготовительных или обслуживающих цехах.
• Умственные работники. Их основная деятельность заключается в анализе управленческих проблем, создании новых информационных потоков и принятии управленческих решений. Примеры таких работников включают в себя бухгалтеров, юристов и менеджеров. Сотрудники этой категории подразделяются на три группы. Это руководители предприятия или его отделов, заместители руководителей и специалисты, такие как инженеры, экономисты и бухгалтеры. Третья группа состоит из младшего технического персонала, учетчиков и делопроизводителей.
• Высший руководитель. Он принимает стратегические решения, отвечает за разработку и реализацию общих целей предприятия.
• Средний руководитель. Он отвечает за оперативное управление конкретным отделом или подразделением предприятия.
• Низший руководитель. Он осуществляет непосредственное руководство рабочими и контроль их работы.
• Низовые работники, к примеру, мастеры, являются основой и базой организации.
• Средние руководители, такие как начальники отдела и цеха, выполняют важную координирующую и организующую функцию.
• Высшее руководство, такое как директор или его заместитель, является вершиной и принимает стратегические решения.

Руководители низового звена управляют малыми отделами, среднего звена управляют крупными структурными подразделениями, а высшего звена руководят всем предприятием в целом.

Персонал предприятия и его характеристики

Для описания рабочих ресурсов в пределах отдельного предприятия используется понятие «коллектив предприятия» — совокупность физических лиц, осуществляющих различные функции в процессе производства. Их отношения с предприятием регулируются трудовым договором. В таких отношениях могут находиться и совладельцы предприятия.

Основными характеристиками коллектива предприятия являются его размер и структура. Размер и структура коллектива зависят от особенностей предприятия — характера, сложности, трудоемкости производственных и управленческих процессов.

К «количественным характеристикам» коллектива предприятия относятся плановый состав, списочный состав, среднестатистическая численность, средняя фактическая численность работников.

Количество сотрудников определяется на определенную дату или за определенный период. В список включаются штатные и нештатные работники. Учитываются постоянные, сезонные и временные сотрудники.

Явочный состав определяется минимальным числом работников, необходимых для обеспечения функционирования предприятия. Списочный состав — это список работников, занимающих различные профессии и работающих на предприятии постоянно, сезонно или временно.

Для определения количества сотрудников используется следующая система показателей:

• Среднесписочная численность — отношение суммы количества работников за каждый день месяца к числу календарных дней в месяце.
• Среднее значение числа рабочих (отношение количества работников, явившихся в каждый рабочий день, к числу рабочих дней в периоде);
• Среднее значение числа активно работавших (отношение количества фактически работавших в каждый рабочий день, к числу рабочих дней в периоде).

В аграрных организациях для оценки численности персонала чаще всего используется показатель среднегодового числа работников, который определяется отношением количества отработанных всеми работниками предприятия (включая постоянных, сезонных и временных) в течение календарного года (в человеко-днях или человеко-часах) к количеству человеко-дней (человеко-часов), отработанным в среднем за календарный год одним постоянным работником.

Для тщательной оценки персонала предприятия применяются следующие категории показателей:

• — экономические — отраслевая принадлежность, уровень квалификации, степень сложности труда, условия работы, стаж работы, уровень профессиональной подготовки;
• — личностные — пол, возраст, уровень образования, состояние здоровья, дисциплинированность, творческая активность, надежность;
• — социально-культурные — коллективизм, социальная активность, культурное и нравственное развитие.
• Руководители и административный персонал: это лица, занимающие руководящие должности на предприятии.
• Специалисты и профессионалы: это работники, обладающие специальными профессиональными навыками и знаниями, необходимыми для осуществления определенных видов деятельности.
• Рабочие: это лица, выполняющие конкретные технические задания и осуществляющие производственные операции.
• Вспомогательный персонал: это работники, которые выполняют вспомогательные функции для обеспечения нормального функционирования предприятия.

Каждая из этих категорий имеет свои особенности и требования к персоналу. Например, руководители должны обладать высокими организационными и управленческими навыками, специалисты должны быть квалифицированными в своей области, а рабочие — иметь опыт работы и техническое мастерство.

1. — Трудящиеся в основной и вспомогательной сфере деятельности — это работники, непосредственно занятые созданием материальных ценностей или оказанием производственных услуг, таких как ремонт основных средств, перемещение грузов, предоставление материальных услуг. Сотрудники могут быть отнесены к разным уровням квалификации: высококвалифицированные, квалифицированные, неквалифицированные работники, а также младший обслуживающий персонал (дворники, уборщики);
2. — Руководители — это кадры, у которых в задачи входит контроль и принятие решений в различных сферах деятельности (высшего, среднего и низового уровней);
3. — Специалисты — это сотрудники, выполняющие экономические, инженерно-технические, юридические, административные и другие функции;
4. — Служащие — это технические исполнители.

Профессионально-квалификационная структура отражается в штатном расписании. Определение работника в определенную категорию основывается на его должности (штатная единица), которая является первичным элементом управления на предприятии.

• Общая численность персонала
• Флуктуация персонала
• Продолжительность работы сотрудников

Анализ этих показателей позволяет определить эффективность разделения труда на предприятии и выявить возможные проблемы, связанные с недостаточным интересом и содержательностью работы, а также с излишней монотонностью труда.

1. Коэффициент оборота по приему: отражает соотношение количества принятых сотрудников за определенный период к среднему числу работников за этот же период.
2. Коэффициент оборота по выбытию: показывает соотношение количества ушедших сотрудников за определенный период к среднему числу работников за этот же период.
3. Коэффициент замещения: определяется как разность между числом принятых и числом ушедших сотрудников, отнесенная к среднему числу работников.
4. Коэффициент текучести кадров: выражает соотношение количества ушедших работников по причине текучести кадров к численности работников на конец отчетного периода.
5. Коэффициент постоянства кадров: отражает отношение числа работников, проработавших весь отчетный период, к численности работников на конец периода.

Под текучестью кадров понимается изменение количества сотрудников вследствие их увольнения по собственному желанию или в связи с нарушением трудовой дисциплины. Показатель текучести описывает избыточное движение рабочей силы на предприятии. Коэффициент оборота и текучести вычисляется путем деления показателей движения (принятые, уволенные работники) на среднегодовую численность сотрудников.

Для оценки движения персонала необходимо изучить причины увольнения работников (по собственному желанию, в результате сокращения кадров, из-за нарушения трудовой дисциплины и т.д.).

Варианты, направленные на уменьшение текучести кадров, могут включать: создание условий на производстве и в общественно-бытовой сфере, способствующих благоприятной атмосфере; стимулирование повышения производительности труда, эффективности производства и качества продукции; создание благоприятных условий для повышения квалификации работников и их нравственно-культурного уровня; проведение воспитательной работы среди персонала для улучшения дисциплины.

Для определения трудозатрат и оплаты труда на предприятиях необходимо учитывать время, затраченное персоналом, которое фиксируется в табеле учета рабочего времени в формате человеко-дней или человеко-часов. В этом табеле учитываются явки и неявки на работу. Человеко-день означает один рабочий день, проведенный работником на предприятии.

Явка — это реально проработанные дни и полные простои весь день. Целодневный простой — это когда человек явился на работу, но по каким-то причинам не приступил к работе. По данным учета определяется общее количество рабочего времени — это сумма всех явок и неявок. Плановое количество рабочего времени равно общему времени минус праздничные и выходные дни. Максимально возможное количество рабочего времени равно плановому количеству рабочего времени за вычетом ежегодных отпусков.

Полноту использования ресурсов труда можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником в определенный период времени, а также по степени использования рабочего времени. Такой анализ можно провести для каждой категории сотрудников, для каждого производственного подразделения и в общем по предприятию.

Фонд рабочего времени предприятия (ФРВ) зависит от числа работников (ЧР), количества отработанных дней одним работником в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П):

Если фактически один работник отработал меньше дней и часов, чем было запланировано, то можно определить сверхплановые потери рабочего времени: полные рабочие дни (ЦДП) и рабочие часы внутри смены (ВСП).

Показатели использования фонда рабочего времени:

• — средняя продолжительность рабочего дня —отношение отработанных часов к отработанным дням;
• — среднее число рабочих дней одного работника —отношение отработанных дней к среднесписочному числу работников;
• — Среднее количество рабочих часов одного работника — это отношение отработанных человеко-часов к среднесписочному числу работников;
• — Структура фонда рабочего времени — это удельный вес отработанного времени, неявок, разрешенных законом, и потери рабочего времени;
• — Коэффициент использования календарного фонда — это отношение количества отработанных человеко-дней к календарному фонду;
• — Коэффициент использования табельного фонда — это отношение количества отработанных человеко-дней к табельному фонду;
• — Коэффициент использования максимально возможного фонда — это отношение количества отработанных человеко-дней к максимально возможному фонду;
• — Коэффициент потери рабочего времени — это потери рабочего времени к максимально возможному фонду;
• — Индекс использования времени работы рабочего — отношение среднего фактического числа рабочих дней одного работника к плановому количеству рабочих дней одного работника;
• — Индекс использования длительности рабочего дня — отношение средней продолжительности рабочего дня к средней нормативной продолжительности рабочего дня.

Сокращение потерь рабочего времени — один из способов увеличения производительности и снижения себестоимости производства продукции. Нужно помнить, что потери времени не всегда приводят к снижению производства, так как они могут быть компенсированы увеличением трудового напряжения работников. Поэтому при анализе использования трудовых ресурсов следует уделить внимание показателям производительности труда.

Персонал предприятия

Важно учесть различия между понятиями «трудовые ресурсы», «рабочая сила», «трудовой потенциал» и «кадры» при анализе проблем, связанных с персоналом предприятия.

Трудовые ресурсы —это часть населения в возрасте, подходящем для работы, которая обладает необходимым физическим развитием, знаниями и практическим опытом для труда в экономике страны. К трудовым ресурсам относят как занятых, так и потенциальных работников.

Рабочая сила — это способность человека к труду, то есть совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть использованы в производстве. Рабочая сила характеризуется показателями образования, профессионализма и прочими факторами.

Человеческий капитал — это набор качеств, которые определяют производительность и могут стать источником дохода для человека, его семьи, предприятия и общества. К таким качествам можно отнести здоровье, природные способности, образование, мобильность и другие факторы.

Трудовая мощность представляет собой составляющую часть естественного потенциала человека, основанную на индивидуальных данных (способностях), образовании, воспитании и жизненном опыте.

На уровне отдельной организации вместо термина «трудовые ресурсы» чаще используются выражения «сотрудники» и «персонал».

Персонал организации (сотрудники) представляет собой совокупность работников, входящих в официальный штат организации.

Все работники предприятия разделяются на две группы:

• Промышленно-производственный персонал, который занимается производством и его обслуживанием. Эта группа включает в себя работников основных, вспомогательных, подсобных и обслуживающих цехов; научно-исследовательских, конструкторских, технологических организаций и лабораторий; заводского управления со всеми отделами и службами;

• Непромышленный персонал, который в основном занят в социальной сфере деятельности предприятия. К нему относятся работники общественного питания, жилищного хозяйства, оздоровительных учреждений, учебных заведений и курсов, учреждений культуры, находящихся на балансе предприятия.

В зависимости от выполняемых функций, промышленно-производственный персонал (ППП) подразделяется на четыре категории: рабочие, руководители, специалисты и служащие.

Рабочие — это те, кто непосредственно занят производством продукции (услуг), ремонтом, перемещением грузов и другими подобными задачами. В эту категорию также входят уборщицы, дворники, гардеробщики и охранники.

В зависимости от участия в производственном процессе рабочие подразделяются на основных (которые производят продукцию) и вспомогательные (которые обслуживают технологический процесс).

Руководители — это те, кто занимает должности руководителей предприятий и их структурных подразделений (функциональных служб), а также их заместители. Руководители делятся на линейных, которые возглавляют отдельные подразделения, и функциональных, которые возглавляют функциональные отделы и службы.

Специалисты — это работники, выполняющие инженерно-технические, экономические и другие функции. К ним относятся инженеры, экономисты, бухгалтеры, социологи, юрисконсульты, нормировщики и другие.

Медицинский персонал — специалисты, занимающиеся подготовкой и оформлением документов, учетом и контролем, а также хозяйственным обслуживанием (секретари-машинистки, делопроизводители, табельщики, чертежники, копировщицы, архивариусы, агенты и другие).

Структура трудовых ресурсов предприятия определяется соотношением работников по категориям. В зависимости от характера трудовой деятельности, персонал предприятия подразделяется на профессии, специальности и уровень квалификации.

Профессия — это определенная сфера деятельности человека, основанная на наборе знаний и трудовых навыков, полученных в результате специального обучения.

Специализация — это отрасль деятельности в рамках определенной профессии, которая имеет свои особенности и требует от работников дополнительных специализированных знаний и навыков. Например: экономист-плановик, экономист-бухгалтер, экономист-трудовик в рамках профессии экономиста. Или: слесарь-наладчик, слесарь-монтажник, слесарь-сантехник в рамках рабочей профессии слесаря.

Квалификация — это уровень и характер профессиональной подготовки работника, наличие у него знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения работы или функций определенной сложности, которая отображается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях.

ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ

Один из главных приоритетов для предпринимателя — это собрать оптимальную команду сотрудников. Эта команда должна состоять из людей, разделяющих общие цели и способных реализовывать задумки руководителя. Именно такая команда обеспечивает успешную деятельность и процветание предприятия.

Под кадрами предприятия подразумевается основной штат сотрудников.

Организация труда и управление коллективом предприятия включает в себя следующие аспекты:

· Найм сотрудников с учетом загруженности;

· Расстановка сотрудников в соответствии с системой производства;

· Распределение обязанностей между ними;

· Подготовка и переподготовка персонала;

· Улучшение организации труда;

· Опека о сотрудниках, оказавшихся избыточными на данном предприятии по разным причинам.

Найм персонала в условиях рыночной экономики предполагает поддержание постоянных связей с учебными заведениями, использование при приеме на работу системы заявок и рекомендаций, проведение экзаменов и собеседований, оценку рекомендаций и отзывов, установление испытательного периода. Основными источниками пополнения кадров на предприятии являются все типы учебных заведений, предприятия с схожими профессиями, биржи труда.

Важное значение при отборе кадров имеет заключение трудового договора или контракта. Это прямое соглашение между предпринимателем (работодателем) и лицом, которое принимается на работу (наемным работником). В трудовом договоре определяются следующие условия: вид трудовой деятельности, место работы, должностные обязанности, профессиональные навыки, специализация, название должности, размер заработной платы, дата начала работы и другие. Срок действия трудовых договоров может различаться — не более трех лет, для выполнения определенной работы или на неопределенный срок.

В зависимости от отношения к производственному процессу, все работники, занятые на предприятии, разделяются на две категории:

1. Рабочий персонал;

2. Административный персонал.

Сотрудниками непромышленных организаций считаются работники, которые работают в подведомственных непромышленных хозяйствах и организациях. А промышленно-производственным персоналом считаются работники, непосредственно связанные с производством и его обслуживанием.

Промышленно-производственный персонал можно разделить на две категории:

1. Рабочие — это работники, которые участвуют в производственном процессе или обслуживают его. В зависимости от их отношения к производственному процессу, рабочие делятся на следующие группы:

· Основные рабочие — это рабочие, которые заняты в цехах основного производства, в основном технологическом процессе.

· Вспомогательные рабочие — это рабочие, занятые поддержкой основных производственных процессов: рабочие основных производственных цехов, занимающиеся ремонтом, наладкой и обслуживанием оборудования; выдачей инструмента; осуществлением контроля; транспортировкой, а также рабочие вспомогательных и обслуживающих цехов.

2. Служащие подразделяются:

· Руководители — начальники на различных уровнях;

· Специалисты — они выполняют функции, связанные с обеспечением производства (конструкторы, инженеры, бухгалтеры и т.д.);

· Другие служащие — это работники службы снабжения, канцелярии, курьеры, делопроизводители и т.д.

Каждая категория работников включает в себя определенный набор профессий, которые, в свою очередь, представлены группами профессий. Внутри каждой специальности работники могут быть классифицированы по уровню квалификации.

Врачебная профессия представляет собой усложненную совокупность специализированных теоретических знаний и практических умений, необходимых для выполнения определенного вида медицинской деятельности в рамках конкретной отрасли здравоохранения.

Медицинская специальность — это конкретное направление работы, характеризующееся собственными особенностями и требующее от медицинских работников определенных специализированных навыков и знаний.

Существуют следующие составы работников:

1. Постоянный состав — это медицинские работники, регулярно находящиеся на своих рабочих местах;

2. Перечень сотрудников представляет собой все работники, зарегистрированные на предприятии. Сюда входят нанятые работники, работающие на основе контракта (договора) в течение одного или более дней, а также владельцы организации, получающие заработную плату.

Средний перечень определяется путем суммирования перечня работников за весь календарный период, включая выходные и праздничные дни, и делением полученной суммы на общее количество дней в календарном периоде. Работники, принятые в организацию по внешнему совместительству, не учитываются в перечисленном числе.

Расчет необходимого количества рабочих по категориям зависит от формы оплаты труда.

Количество основных рабочих на сдельной оплате рассчитывается на основе трудоемкости производственной программы согласно следующей формуле:

где Чор — количество основных рабочих на сдельной оплате;

Ni — количество продукции, запланированное для производства;

ti — трудоемкость определенной детали, выраженная в нормо-часах;

Фэф раб — годовой фонд рабочего времени одного работника;

Квып — планируемый показатель выполнения нормативов;

n — количество различных деталей.

Определение численности работников, оплачиваемых по часам, осуществляется с помощью следующих формул:

1. По нормам обслуживания:

где Чвр — численность работников, оплачиваемых по часам;

q — количество единиц оборудования;

Ксп — коэффициент приведения фактической численности к плановой численности (отношение рабочего времени к полезному времени);

Но — норматив обслуживания.

2. По рабочим местам:

где ? — количество рабочих мест.