Роль отдела маркетинга и продаж в компании: функции и задачи специалистов

Отдел маркетинга и продаж занимается разработкой стратегий для продвижения товаров или услуг компании на рынке, а также обеспечением их успешной реализации. Он отвечает за анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, создание рекламных кампаний, продвижение продукции и многое другое.

В следующих разделах статьи мы расскажем о важности правильной стратегии маркетинга, о методах анализа рынка, о том, какие инструменты используются для продвижения товаров и услуг. Мы также рассмотрим, как формируется имидж бренда, как влияют на продажи цены и акции, а также как важна работа с клиентами для увеличения объема продаж. Погружаясь в мир маркетинга и продаж, вы сможете узнать, как создавать успешные стратегии для развития бизнеса и привлечения новых клиентов.

Организация отдела маркетинга: специалисты, функции и бюджет

Вывод: в отделе маркетинга есть ряд ролей. Необходимо рассчитать затраты на отдел маркетинга для компаний разного размера. Также важно знать функции специалистов.

На самом деле, не нужно подробно описывать все задачи маркетологов, такие как анализ, позиционирование и продвижение. Основная задача заключается в привлечении новых клиентов, удержании существующих и возвращении тех, кто перешел к конкурентам.

Существует множество способов реализации этой задачи: через собственный интернет-ресурс, платформы социальных сетей, продвижение в поисковых системах, онлайн-торговые площадки и так далее – перечень доступных каналов маркетинга постоянно увеличивается. Именно поэтому выдающийся интернет-маркетолог не может обойтись без помощников. Ему требуется команда специалистов, выполнение работы которых он координирует согласно разработанной стратегии продвижения, контент-плану, результатам аналитики и обратной связи от клиентов.

Сотрудники отдела маркетинга

Ниже представлен перечень потенциальных специалистов в области маркетинга.

1. Руководитель отдела маркетинга – разрабатывает стратегию, формулирует задачи для коллектива, осуществляет контроль и корректировку работы отдела. Отвечает за рабочий процесс и методики.
2. Маркетолог (или интернет-маркетолог) – занимается тактическими задачами, обладает инструментами для анализа данных, может разработать позиционирование, определить спрос и целевую аудиторию.
3. Бренд-менеджер – продвигает бренд и товарные марки компании. Обычно эта роль выделяется в крупных предприятиях с разнообразными товарными марками.
4. Появилась новая роль – продуктолог – специалист, способный создать продукт для определенной аудитории.
5. SMM-щик – создает и публикует контент в социальных сетях, контролирует комментарии.
6. Контент-менеджер – поддерживает корпоративный сайт, публикует новости, описания товаров и услуг, а также статьи. Также следит за обратной связью.
7. Копирайтер – качественно пишет и перерабатывает тексты для социальных сетей, сайта и маркетинговых материалов. Умеет провести коррекцию и редактирование текстов.
8. Макетчик — занимается оформлением текстов, постов, обработкой фотографий, созданием инфографики и баннеров.
9. Аналитик — собирает и анализирует данные из различных источников: веб-сайтов, социальных сетей, СМИ, внешних веб-сайтов. Возможно построение воронок продаж и создание задач для сквозного анализа.
10. Специалист по оптимизации поисковых систем (SEO) — следит за соответствием метаданных, технической оптимизацией веб-сайта, требованиями поисковых систем и умеет правильно использовать семантические запросы для построения навигации и организации контента.
11. Руководитель по прямой и таргетированной рекламе — способен привлечь трафик на веб-сайт или в социальные сети с помощью контекстной рекламы.
12. Маркетолог по электронной почте — организует коммуникацию через электронный маркетинг и чат-боты.

Интересуются сотрудничеством:

• Фотограф — создает фотоматериалы для компании.
• Видеооператор (или команда для съемки видео) – оптимально самостоятельно осуществляет съемку и монтаж видео.

Очевидно, что каждый работодатель ищет идеальных профессионалов, которые могут одновременно быть и швецом, и жнецом, и на дуде игрецом. Поэтому бизнес-сфера обычно делает ставку на маркетолога. Но реально ли сейчас в одном специалисте соединить пять-восемь ролей? И при этом чтобы маркетолог успешно выполнял каждую из них с отличием?

Основные задачи маркетинга – привлечение потребителя к покупке, увеличение объемов продаж, снижение затрат на одну сделку. Все эти задачи решаются путем глубокого понимания объекта продажи и создания маркетинговых материалов. Разнообразие коммуникационных каналов и высокая конкуренция приводят к тому, что маркетолог, будучи дирижером, должен объединять ресурсы (специалистов, подрядчиков) в одну команду для тактического решения задач.

В практике многих больниц наблюдается разделение онлайн- и оффлайн-маркетинга.

Главное — разработать и организовать процесс постоянного маркетинга, а затем под него подобрать подразделение. При этом вариантом структуры подразделения может быть следующее:

а) «инхауз» — все функции внутри компании выполняются специалистами, работающими постоянно;

б) маркетинг на аутсорсинге — все функции передаются внешнему агентству;

в) гибридная модель — некоторые функции остаются внутри компании (например, стратегия, планирование), а на выполнение отдельных задач приглашаются фрилансеры или маркетинговые агентства.

Ответственность за разработку структуры подразделения лежит, прежде всего, на владельце или генеральном директоре. Однако для выполнения задачи «формирования маркетингового отдела» может быть нанят опытный маркетолог.

Как организовать маркетинговые подразделения, как выбирать маркетолога, как рассчитывать экономику отдела — это отдельная и обширная тема.

Цель и задачи отдела маркетинга

Одной из главных задач маркетинга является увеличение объема продаж товаров или услуг компании и привлечение большего числа клиентов. Эти два процесса тесно связаны друг с другом, так как одно без другого не может существовать.

Например, в моей организации мы считаем, что хорошим результатом является годовой прирост клиентской базы не менее 15% и превышение рыночного объема отправленных туристов. То есть, мы постоянно следим за тем, чтобы как объем продаж, так и количество клиентов постоянно росло. В период кризиса с 2015 по 2017 годы, а также в условиях пандемии COVID-19, успешным результатом стало сохранение объема продаж на уровне предыдущего года.

Цели

Одной из главных целей маркетингового отдела является установление связи между брендом и клиентами. Для достижения этой цели необходимо, прежде всего, установить доверительные отношения с целевой аудиторией, понять их потребности, предложить решения и превратить обычного покупателя в лояльного клиента и т.д. В связи с этим, в обязанности маркетингового отдела входит выполнение ряда дополнительных задач:

• проводит исследование, запускает и анализирует результаты рекламных кампаний в Интернете, а также осуществляет продвижение компании с использованием таргетированной и контекстной рекламы в поисковых системах и социальных сетях;
• создает уникальный, конкурентоспособный и полезный контент для социальных сетей, лендинговых страниц, веб-сайта, СМИ и других платформ. Для этого маркетинговый отдел отслеживает конверсию на каждом этапе продаж, делает выводы и старается направить аудиторию с помощью контента в необходимое для компании направление;
• Следит и анализирует деятельность конкурентов. Очень важно помнить, что необходимо взять на вооружение некоторые глобальные хорошие идеи, но никогда не заниматься плагиатом. В то же время необходимо помнить о своем УТП — уникальном торговом предложении и о том, чем вы отличаетесь от конкурентов. Компетентный анализ конкурентов — одна из самых важных задач любого маркетингового отдела;

Чем не занимается отдел маркетинга

Подумайте, что сотрудники осуществляют не только рекламу? Но это лишь одно из их задач. Также неверно полагать, что маркетологи должны заниматься продажами. Для этого есть отдельное подразделение. Задача маркетинговой команды — создать условия, чтобы продажи идти хорошо, чтобы продукт был приятным на ощупь, чтобы услугой захотелось воспользоваться, а продавцы без скриптов смогли убедить покупателя купить созданный продукт «легким движением руки».

Функции, которые возлагаются на команду маркетинга:

продвижение, установка позиционирования бренда

установление цен

составление маркетингового плана

оценка эффективности маркетинговой деятельности

изучение целевой аудитории

планирование отчетности

разработка инструментов для увеличения продаж

установление связей с смежными командами, обмен информацией

Функции могут варьироваться или расширяться в зависимости от организации. Маркетологи имеют задачу создать и сохранить имидж бизнеса на рынке.

Все задачи отдела можно разделить на пять составляющих:

— продукт;

— исследования;

— планирование;

— реклама;

— управление лояльностью.

Товар

Начнем с главной задачи: необходимо установить связь между потребителем и производителем. Эта связь осуществляется через продукт, а именно через соотношение цены и качества товара в соответствии с запросами покупателя.

Стоимость товара должна быть обоснованной и логически обоснованной. Если отдел маркетинга «выдумывает» цену, то для компании это может быть невыгодно или потребитель может не захотеть покупать товар из-за неправомерно завышенной цены. Необходимо объяснить потребителю, откуда берется цена.

Креативный бренд. Это означает, что в нем есть какой-то элемент, который необходимо подчеркнуть, рекламировать, чтобы клиент, увидев, например, плакат, понял, что ему нужен этот товар.

Позиционирование бренда. Маркетолог может создать стратегию позиционирования только после изучения целевой аудитории и конкурентов.

Маркетолог, анализируя потребности потребителей, определит ассортимент продуктовой матрицы, исходя из ресурсов компании и принимая во внимание, какой товар или услуга должны быть добавлены в каталог. Важно также учесть, что маркетолог продумает дизайн упаковки, чтобы товар приятно держался в руках.

Исследования

Перед тем, как предприятие приступит к созданию нового товара, отдел маркетинга должен провести целый ряд исследований: Потребители — с ними сотрудники взаимодействуют, получают обратную связь, систематизируют и анализируют ее. Этот процесс называется customer development. По итогам маркетолог определяет потенциальные характеристики товара.

Анализ потребителей помогает компании экономить ресурсы, чтобы не создавать ненужный товар. Конкуренция — желание иметь «не хуже, чем у других». Именно поэтому перед разработкой нового продукта маркетологи тщательно анализируют рынок конкурентов. В этом процессе помогают также продажники, и в случае сложных ситуаций включается служба безопасности. Маркетологи делают краткое изложение результатов и передают его руководству для окончательного принятия решения.

Планирование

Организация зависит от потребностей предприятия. Задачи разбиваются на небольшие этапы, после чего составляется план работы. Также учитывается анализ доступных ресурсов. Цели должны быть достижимыми и реалистичными. На этапе тестирования спроса маркетологи уже разрабатывают вид упаковки и методы сбыта товара через дистрибьюторов.

Отдел маркетинга разрабатывает маркетинговые мероприятия для достижения целей. Команда внимательно проверяет и корректирует план продаж. Если фактический уровень продаж достигает от 80 до 120%, значит маркетологи справились с задачей, если уровень ниже, то они допустили ошибку. Для увеличения продаж маркетологи планируют деятельность, как правило, она разделена на 3 основных направления:

реклама

промоушн

управление лояльностью клиентов

Макетинг и реклама — это разные функциональные подразделения, однако это не умаляет значения того факта, что маркетинговый отдел определяет цели, направления и форматы рекламных мероприятий.

Промоушн

Это руководство описывает методы продвижения продукта, исключая рекламу. Они включают в себя:

BTL-технологии — активности, которые направлены на непосредственное взаимодействие с клиентом, не используя средства массовой информации.

Event-маркетинг — организация и проведение собственных мероприятий, а также участие во внешних.

Запуск акций, конкурсов, распродаж

Одна из задач маркетинга заключается в подборе актуального варианта или создании креативного решения, которое выделит бренд на рынке.

Структура отдела маркетинга

С увеличением размеров компании возникает больше задач. Следовательно, нанимаются больше специалистов, которые будут работать над общей целью. Стандартная структура выглядит следующим образом:

Необходимо не только знать названия должностей, но и определить количество сотрудников. Все зависит от масштабов и целей компании — для кого-то достаточно одного, а другим и 10 будет мало.

Один человек — вариант для малого бизнеса. Задач мало, но руководитель должен ясно определить функции этого сотрудника. Нельзя возложить обязанности трех человек на одного, это приведет к низкой эффективности.

Для малого и среднего бизнеса оптимальным решением будет наличие 2-3 сотрудников с разными специализациями. Один из них будет заниматься продвижением товаров, второй — аналитикой, а третий — интернет-маркетингом.

В случае наличия 4-8 сотрудников, компания сможет укрепиться на рынке и конкурировать с другими бизнесами. В составе штата должны быть маркетолог-аналитик, специалист по продвижению, пиар-агент и контент-менеджер. Некоторые задачи можно передать на аутсорсинг. Необходимо нанимать такое количество сотрудников, когда денежные средства находятся в высоком обороте.

Департамент представляет собой крупный отдел, включающий несколько подразделений, каждое из которых занимается собственной областью деятельности. Департаменты необходимы для корпораций с длительной историей и многомиллионным бюджетом.

Разработка стратегии продвижения

Это направление логично проистекает из предыдущего и включает в себя разработку маркетингового плана, проверку каналов сбыта и продаж, а также создание эффективных рабочих методов и приемов передачи информации о продукте конечному потребителю. На основе анализа данных составляются рекомендации по улучшению качества работы и предложения по оптимизации производства.

Составление стратегии продвижения включает несколько компонентов: определение и сегментация целевой аудитории, формулировка ценностного предложения для каждого сегмента аудитории, выбор соответствующих маркетинговых каналов для каждого сегмента аудитории, установление ключевых показателей эффективности (KPI) для контроля команды отдела маркетинга, распределение задач и определение ответственных за каждый маркетинговый канал.

Важно не только разработать маркетинговую стратегию, но и эффективно ее внедрить. В этом поможет команда опытных интернет-маркетологов. Старайтесь подобрать сотрудников с разнообразными навыками, каждый из которых сможет осуществлять основные методы продвижения (генерация потенциальных клиентов, продвижение в социальных сетях, пиар, поисковая оптимизация и так далее).

Не стоит бояться рассмотреть удаленных сотрудников. Часто бывает сложно найти специалиста с нужными компетенциями и из вашего города в рамках доступного бюджета. В таком случае рекомендуется расширить критерии поиска и рассмотреть возможность работы удаленно. Возможно, вы сможете найти квалифицированного специалиста из другого города, соответствующего вашим требованиям и бюджету.

Следует учесть возможность ориентироваться на клиентов с более высоким уровнем платежеспособности, так как это также является одной из потенциальных целевых аудиторий, которые нельзя пренебрегать.

Важно, чтобы маркетинговый отдел всегда стремился к развитию компании, не останавливаясь на достигнутом. Наш подход в ADWAI заключается в создании отделов, которые становятся движущей силой роста компании изнутри. Отдел маркетинга — это группа специалистов, которая находится в прямом контакте с клиентами и, следовательно, должна знать, что нужно покупателям, чем они беспокоятся и почему выбирают именно нас. Эти знания позволяют влиять на результаты компании, увеличивая количество клиентов и прибыль предприятия.

Аналитика и составление отчетов

Данные отчеты важны для оценки работы отдела и эффективности использования маркетинговых инструментов. Они предоставляют информацию о текущем состоянии дел и позволяют делать прогнозы на долгосрочную перспективу для всей компании. Реализация функций управления и контроля является основой для оценки результативности.

В отделе маркетинга необходимо измерять следующие ключевые показатели:- количество посетителей сайта;- количество заявок;- количество клиентов;- средний чек;- расходы на маркетинг;- доходы;- чистая прибыль.

Предварительно прочитайте: ТОП 9 KPI в маркетинге

Итак, давайте подведем итоги, выделив 5 основных фактов о работе отдела маркетинга:

1. Отдел маркетинга занимается увеличением объема продаж. Однако, эта его деятельность далеко не главная;
2. Вторая, по значимости, деятельность отдела – повышение воспринимаемой ценности продукта. Другими словами, создание таких условий, чтобы клиенты были готовы заплатить высокую цену за конечную покупку;
3. Работа отдела начинается с анализа и сбора данных;
4. На основе этих данных строится все последующая работа;
5. В рамках работы отдела необходимо составлять отчетность, поскольку без нее невозможно отследить KPI отдела и каждого сотрудника, а также оказывать влияние на долгосрочное развитие компании.

В этом заключается основная идея. Я всегда придерживался мнения о том, что отдел маркетинга является одним из важнейших подразделений в компании, от которого, очень часто, зависит успех или неуспех предприятия. И именно поэтому мы уделяем такое значительное внимание созданию отделов маркетинга в компаниях.

Не забудьте передать эту статью своим коллегам, директору по маркетингу, маркетологам и всем тем, кто занимается маркетингом в вашей компании. Это знания будут им очень полезны.

Состав специалистов в отделе маркетинга

В отделе маркетинга могут работать:

• Дизайнеры: создают графический контент: иллюстрации, схемы, макеты.
• Видеографы и фотографы: занимаются созданием видео и фотографий для сайта компании, блогов, СМИ.
• Копирайтеры и редакторы: подготавливают текстовые материалы.
• Контент-менеджеры: размещают текстовый и медийный контент на сайте компании, в блогах, социальных сетях.
• SMM-менеджеры: ответственны за ведение социальных сетей компании и установление связей с подписчиками.
• PR-менеджеры: занимаются организацией внешних коммуникаций бренда, поиском партнеров и размещением материалов в СМИ.
• Специалисты в области таргетинга и директинга: настраивают рекламные кампании на платформах Яндекс, VK Реклама, Telegram Ads, MyTarget и других, осуществляют контроль расходов бюджета.
• Маркетологи по электронной почте и CRM-маркетологи: работают с базами контактов бренда — собирают и сегментируют аудиторию, взаимодействуют с текущими и потенциальными покупателями (запускают цепочки триггерных писем, возрождающие рассылки, отправляют уведомления о акциях).
• Разработчики и вебмастера: поддерживают техническую работоспособность ресурсов и вносят изменения на веб-сайт.
• Специалисты по поисковой оптимизации (SEO): оптимизируют веб-сайт компании для поисковых систем.
• Специалисты по управлению репутацией онлайн (ORM): управляют репутацией бренда, формируют имидж компании, работают с отзывами и негативными комментариями.
• Специалисты по анализу данных: осуществляют исследования, проверяют гипотезы, подготавливают отчеты и дашборды.
• Менеджеры по организации мероприятий: организуют внешние мероприятия компании.

Этими экспертами руководит начальник отдела маркетинга. Кроме того, в его подчинении может находиться специалист по маркетингу. Он нанимает и обучает сотрудников, определяет задачи и контролирует их выполнение, запускает бизнес-процессы.

Оплачивайте интернет-рекламу с OneSpot:

Основные функции:
— Предоставление всех возможностей в одном окне.
— Помощь в настройках и модерации.
— Предоставление кэшбэка и бонусов.
— Предоставление отчетов и аналитики.
— Предоставление закрывающих документов.

Как организовать грамотное взаимодействие маркетинга и продаж

Для достижения сотрудничества между отделами маркетинга и продаж требуется пошаговый подход.

Шаг 1. Первоначально необходимо выяснить причину конфликта. В этом случае полезным будет назначить сотрудника, ответственного за внутреннюю коммуникацию, который будет заниматься этим вопросом и предложит свое видение возможного решения. В случае, если отделы могут справиться самостоятельно, можно организовать несколько совместных совещаний.

Шаг 2. Необходимо разъяснить, какие функции выполняют отделы. Также можно ввести совместные показатели эффективности. Полезным будет также внедрение ротации рабочих мест, чтобы продавцы лучше поняли задачи маркетологов, а те, в свою очередь, смогли непосредственно общаться с потребителями продукции (мы уверены, что у маркетологов редко бывает возможность беседовать с реальными клиентами).

Шаг 3. При возможности установите целевое значение общего дохода. Таким образом, вы мотивируете отделы проводить совместные собрания.

Шаг 4. Если вы используете CRM, настройте воронки в программе для связи рабочих процессов отделов маркетинга и продаж. Позвольте менеджерам использовать общую базу знаний и информацию о продажах в компании.

Шаг 5. Стимулируйте и поощряйте сотрудничество между отделами.

Таким образом, для более быстрого роста компании необходимо иметь сотрудничающие отделы маркетинга и продаж, каждый из которых занимается своими задачами. Маркетологи должны помогать продажным менеджерам, а не конфликтовать с ними. Взаимопониманию способствует работа в области корпоративных коммуникаций.

Задачи отдела маркетинга и рекламы

Безотносительно к размеру предприятия и его торговой нише, маркетинг является важным. Задачи отдела маркетинга включают:

• Изучение потребностей потенциальных клиентов и создание концепции продаж на основе этого;
• Создание и представление (включая новые) продуктов потребителям;
• Разработка ценовой политики;
• Оценка положения на рынке и разработка стратегии продвижения;
• Установление связи с аудиторией и информирование их о новых товарах компании;
• Стратегия развития на рынке;
• Прогнозирование и корректировка бюджетов.

Суммируя вышеизложенное, можно утверждать, что эксперты должны обладать гибким и стратегическим мышлением для осуществления задач, связанных с разработкой концепции маркетинга, взаимодействием с клиентами и оценкой эффективности коммуникационных каналов с максимальной эффективностью.

• Маркетолог. Этот специалист занимается исследованием, анализом и прогнозированием рынка, определяет целевую аудиторию, разрабатывает маркетинговую стратегию и планы, проводит маркетинговые исследования, а также отслеживает и анализирует эффективность маркетинговых мероприятий.
• PR-менеджер. Он занимается планированием и реализацией публичных отношений, а также общением с общественностью, клиентами и партнерами. PR-менеджер отвечает за формирование и поддержание положительного имиджа компании, участие в организации различных мероприятий и акций, а также за связь с СМИ.
• Медиапланировщик. Он отвечает за разработку медиапланов, выбор рекламных каналов и носителей, планирование и контроль рекламных кампаний, а также анализ и оценку эффективности рекламных активностей.
• Копирайтер. Этот специалист занимается созданием рекламных текстов и контента, разработкой концепции и идей для рекламных кампаний, а также редактированием и корректировкой текстов.

Кроме того, в отделе маркетинга и рекламы могут работать специалисты по digital-маркетингу, аналитики, дизайнеры, SMM-менеджеры и другие специалисты, в зависимости от потребностей и стратегии компании.

Вместе эти сотрудники отдела маркетинга и рекламы выполняют ряд задач, направленных на продвижение продукции или услуг компании, привлечение и удержание клиентов, увеличение продаж и улучшение имиджа компании. Они разрабатывают и проводят маркетинговые и рекламные кампании, а также анализируют результаты и корректируют стратегию в соответствии с требованиями рынка и бизнес-целями компании.

• ‌Диагност. В обязанности этого специалиста входит изучение состояния организации, выявление недостатков в маркетинговых каналах, поиск возможностей для роста и прогнозирование положительных или критических факторов. Кроме того, диагност составляет отчеты, которые способствуют оптимизации маркетинговой стратегии.
• ‌Специалист по оптимизации сайта. Этот профессионал адаптирует сайт и рекламные кампании под запросы поисковых систем. Благодаря комплексному продвижению сайта по SEO расходы на контекстную рекламу сокращаются, узнаваемость бренда улучшается, и сайт становится более заметным и удобным для пользователей.
• Маркетинговый специалист. Сотрудник этой должности применяет различные инструменты маркетинга для измерения эффективности каналов взаимодействия с аудиторией: социальные сети, каталоги, формы заявок на сайте или лендинге, СМИ, рассылки и другие, в зависимости от профиля потребителей. Также маркетинговый специалист следит за выполнением планов размещения рекламы, отслеживает отклики и заявки, контролирует взаимодействие с менеджерами отдела продаж и рекламными партнерами.

Маленькие организации, как правило, обращаются за маркетинговыми услугами к специализированным агентствам. Это позволяет им экономить ресурсы, выполняя отдельные задачи (СММ, разработка рекламных предложений, исследование ЦА и другие).

Мотивация сотрудников отдела маркетинга

В настоящее время наблюдается заметная тенденция у маркетологов (и не только у них) и других экономических специалистов к предпочтению процессного подхода в работе. Иными словами, не столько результат имеет значение, сколько то, что мы заняты чем-то конкретным.

Важно оценить, сколько людей необходимо нанять для эффективного функционирования маркетингового отдела. Этот вопрос необходимо рассмотреть с точки зрения ожидаемых результатов и задач, стоящих перед отделом.

Ориентация на результат

Иногда компании имеют удачу и находят маркетолога-оркестра, или человека, объединяющего все эти функции, а также ориентированного на результат, ответственного и коммуникативного. Такой человек способен подобрать к себе в команду нужных специалистов или договориться с подрядчиком.

Если у компании есть достаточно денег и терпения, то можно попробовать найти такого сотрудника. Однако, на практике их становится все меньше. Как решить эту проблему?

Если компания инвестирует значительные ресурсы в маркетинг, то стоит создать отдел с четкими функциями (описанными в бизнес-процессах, должностных инструкциях и методиках) и руководителем, ориентированным на достижение результатов.

Вначале требуется организатор/управляющий/менеджер, возможно, с небольшими познаниями в маркетинге, но с мотивацией к карьерному и финансовому росту. Он должен иметь полномочия по формированию команды согласно документации, касающейся маркетинговых функций в компании.

Если маркетинговые бюджеты ограничены, тогда… не стоит нанимать сотрудников вообще, лучше обратиться к подрядчику. Но если все-таки желание иметь своего маркетолога очень сильно, то есть 2 варианта:

• нанять стратега (это будет более дорого, так как он более опытный);
• пригласить на работу специалиста, который будет использовать самый необходимый и эффективный маркетинговый инструмент (например, рекламу в интернете и бесплатные инструменты).

В обоих случаях все соискатели, принимаемые компанией на позиции в маркетинге, должны разделять и искренне разделять ценности организации. Если вы подчеркиваете семейные ценности и традиции, то ни один инноватор не будет хорошо работать с вами. Или же он создаст такую маркетинговую стратегию, от которой придется очень долго избавляться.

• профессии в IT-сфере
• специалист интернет-маркетинга
• маркетинг
• маркетолог
• организационная структура компании