Подробная инструкция: как открыть бизнес по франшизе без ошибок

Открыть бизнес по франшизе — это отличная возможность стать предпринимателем с минимальными рисками и уже готовым бизнес-планом. Первым шагом является выбор надежной франшизы, которая соответствует вашим интересам и возможностям. Далее следует изучение договора франшизы, финансового плана и условий сотрудничества.

В следующих разделах статьи мы рассмотрим как правильно проанализировать рынок, подготовить бизнес-план, выбрать подходящее местоположение и провести маркетинговую кампанию для привлечения клиентов. Мы также обсудим какие основные ошибки делают новички при открытии бизнеса по франшизе и как их избежать.

Бизнес по франшизе: плюсы и минусы

Размышляя о деловом предприятии, начинающий предприниматель сталкивается с выбором: построить бизнес-модель с нуля или воспользоваться готовым пакетом – франшизой

Бренд

Покупая франшизу, вы приобретаете право на использование бренда и товарного знака. Это право передается вам посредством договора. В российской правовой системе отсутствует специальный договор франшизы, поэтому ближайшим к нему аналогом является договор концессии. Данный договор обязательно регистрируется в Роспатенте, благодаря чему вы получаете право использовать товарный знак и интеллектуальные продукты труда. Это касается не только особенных технологий, методов производства или авторских программ обучения, но также и бизнес-модели, например.

Преимуществом использования чужого бренда является то, что половина работы по продвижению уже выполнена. Название компании уже знакомо людям, присутствие в нескольких городах вызывает больше доверия. Рекламные кампании проводятся централизованно с использованием средств федеральной сети. Это открывает гораздо больше возможностей: можно организовать или принять участие в городском празднике, развернуть кампанию в социальных сетях, заказать рекламу у блогеров или на телевидении.

Среди недостатков можно отметить риски, связанные с именем бренда. Если в одном из филиалов федеральной сети общепита в другом городе произошел случай отравления клиента компотом или были выявлены насекомые в зале, этот инцидент будет обсуждаться на интернет-площадках и в СМИ. Непреднамеренно эта ситуация может затронуть и ваше кафе, даже если у вас нет никакого отношения к этому заведению. В таком случае бренд будет работать против вас.

Разбираемся в терминах

Франшиза — разрешение заниматься коммерческой деятельностью от имени существующего бренда и использовать его достижения: название и дизайн, производственные технологии, корпоративные стандарты, права на патенты и изобретения.

Франчайзер — бренд, предоставляющий право на свои достижения.

Франчайзи — юридическое лицо, работающее на основе франшизы.

Франчайзинг — модель бизнеса в целом.

Паушальный взнос — однократный фиксированный платеж, который франчайзи уплачивает франчайзеру при заключении договора.

Роялти — регулярный взнос, который франчайзи обязан платить ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. Размер роялти может быть фиксированным или представлять собой процент от общей выручки.

Стоимость открытия франшизы

Каждый франчайзер имеет свои цены и условия для присоединения к бренду. Чем более известна торговая марка, тем выше стоимость приобретения франшизы. Паушальный взнос может варьироваться от 30 до 50 тысяч рублей и достигать нескольких миллионов (например, при открытии известной кофейни или пиццерии).

Помимо паушального взноса и роялти, обязательные платежи могут включать:

• оплата за обучение персонала;
• рекламные взносы;
• оплата за продление договора или возобновление франшизы.

Некоторые компании не требуют от франчайзи вносить финансовые взносы, однако они настаивают на эксклюзивных правах на закупки или выполнении других выгодных для них условий. При планировании покупки франшизы рекомендуется сравнить цены на конкретные бренды в вашей отрасли. Оцените общие инвестиции и приблизительное время окупаемости для каждого варианта. Однако не стоит принимать поспешное решение: важно учесть не только стоимость франшизы, но и ее тип.

Как и где искать хорошую франшизу

В настоящее время существует множество предложений о франчайзинге на рынке. Некоторые из них вам известны, некоторые нет, а о новых франшизах ещё ничего неизвестно. Поэтому важно сначала определить, что именно вас интересует. Здесь имеются три варианта:

• Вы обладаете информацией о том, какая франшиза вам подходит.

В этом случае рекомендуется найти официальный веб-сайт компании или информацию о ней в каталоге франшиз и связаться напрямую с ее представителем (каталоги также предоставляют такую возможность).

• Вы не знаете, какая франшиза вам подходит, но знаете, в какой области вы хотите начать делать бизнес.

В таком случае рекомендуется начать с поисковика — Яндекс или Google. Вводите запрос, например, «франшиза кофейни». В результате вы увидите предложения от конкретных франшиз, которые рекламируются в этих поисковиках (рядом с этими ссылками есть значок «реклама»), а также специальные разделы в каталогах, где представлено множество компаний в этой области, продающих франшизы.

• Вы пока еще не определились ни с франшизой, ни с областью деятельности.

Если же вам удобнее использовать каталоги, то в них есть удобные подборки и фильтры. С их помощью можно выбирать франшизы не только по сфере деятельности, но и отсортировывать их по уровню инвестиций (например, до 100 тысяч рублей) или требуемому опыту (например, для начинающих).

Также есть возможность обратиться к брокеру, который поможет вам сделать выбор. Важно учесть, что выбор брокера будет ограничен только теми компаниями, с которыми он работает.

1. Уровень конкуренции на рынке. Нужно учитывать, насколько насыщен данный сегмент рынка и какие перспективы развития у данной франшизы.
2. История успешности франшизы. Важно изучить историю компании-франчайзера, ее достижения и репутацию на рынке.
3. Поддержка от франчайзера. Важно узнать, какую поддержку и помощь предоставляет франчайзер своим партнерам.
4. Финансовые условия. Стоит обратить внимание на стоимость франшизы, ее возвратность и дополнительные затраты, такие как роялти и рекламные взносы.
5. Репутация и бренд. Имеет значение, насколько известен и узнаваем бренд франшизы, его репутация среди потребителей.

Под прозрачностью понимается конкретная и четкая схема ведения бизнеса, процессы, которые происходят между вами и управляющей компанией, каналы привлечения клиентов, инструменты для заработка и, главное, платежи. Все это у хорошо разработанной франшизы является открытым, понятным и доступным. Конечно, в коммерческом предложении могут не указываться все нюансы. Но даже при прямом телефонном или интернет-общении с представителями франшизы, если у вас нет конкретного понимания того, что и как будет происходить, какие будут ваши задачи и что предоставляет франшиза, тогда стоит задуматься.

Популярность не является основным критерием, просто потому, что среди новых франшиз есть множество выгодных предложений. И среди малоизвестных тоже. Однако оценка популярности компаний стоит проводить, хотя бы для определения того, как сейчас развивается рынок, какие тренды в открытии нового бизнеса и о какой конкуренции идет речь.

Уровень популярности может быть оценен с использованием некоммерческого рейтинга франшиз, который выпускается ежегодно.

Опыт франчайзинговой сети является важным фактором при выборе, однако здесь также имеются некоторые аспекты. С одной стороны, опыт является косвенным доказательством того, что компания способна выжить в любых обстоятельствах и, что самое главное, умеет управлять своей сетью. С другой стороны, отсутствие опыта не обязательно означает, что концепция франшизы неправильная. Среди новых франшиз существуют различные варианты. Поэтому, когда оцениваете опыт, обращайте внимание не только на то, как долго компания развивает франшизу, но и на то, как долго она уже присутствует на рынке.

Для начинающих предпринимателей, не имеющих опыта в бизнесе, уровень поддержки франчайзи является одним из наиболее важных факторов. Для таких новичков важно, чтобы компания предоставляла обучение, помогала с открытием бизнеса, наймом персонала, разработкой маркетингового плана, а также рекомендациями поставщиков и в целом была понятной и дружелюбной для нового партнера.

Часто компании требуют полного подчинения и соблюдения всех указаний. Однако в случае франчайзинга это правильный подход, который говорит о том, что франчайзер заботится о сохранении репутации своего бренда и о том, чтобы франчайзи быстро освоился и стал полноценной частью сети. Однако не забывайте, что бизнес никто не будет вести за вас.

Требования к партнёрам важны при выборе франшизы. Необходимо найти надёжного партнёра, так же как он выбирает франшизу. С другой стороны, конкретные требования помогут реально оценить, подходите ли вы.

Не стоит думать, что требование «быть финансово обеспеченным» просто модное. Франшиза, как и любой бизнес, требует вложений. Некоторые варианты требуют небольшой суммы в 100-200 тысяч рублей, а другие — несколько миллионов. Однако брать кредит на всю сумму — плохая идея. Поэтому сначала оцените свою платёжеспособность в соответствии со стоимостью франшизы и размером инвестиций, необходимых до получения первой прибыли.

Эти критерии являются основными и чаще всего отображаются даже в предложениях коммерческой франшизы. Вы можете убедиться в этом сами, используя фильтр франшиз на главной странице каталога. Просто установите необходимые параметры и просмотрите страницы компаний.

Советы по покупке франшизы. Новичкам читать обязательно!

1. Выбирайте отрасль бизнеса, в которой вы разбираетесь. Очень важно избегать ошибки, считая, что все задачи будут выполнены франчайзером, а вам остается только платить проценты и ждать прибыли. Нужно приложить усилия. Это может включать обучение персонала и взаимодействие с клиентами. А все это невозможно без основательного изучения особенностей вашего бизнеса.
2. Согласуйте свои действия с франчайзером. Даже в мелочах: в сотрудничестве с новыми партнерами, в изменении ассортимента товаров. Для вас это могут показаться незначительными деталями, но для франчайзера это может быть отклонением от тщательно проработанного бизнес-плана, что может привести к падению продаж и, в конечном счете, к расторжению договора с вами.
3. Не рекомендуется основываться только на подтвержденных затратах. В сфере бизнеса возможны разные ситуации: арендатор может обмануть, компьютер может сломаться, налагается штраф. Франчайзер не является милой и понимающей мамой, которая прощает все. Вы должны разбираться с такими проблемами самостоятельно. Поэтому всегда имейте подушку безопасности для неожиданных расходов.
4. Не стоит быть первым покупателем франшизы. Даже если ваш франчайзер является успешным и предлагает качественные товары — лучше избегать риска. Проблема в том, что в этом случае франчайзер сам является новичком: у него нет опыта работы с франчайзи. Он создал свой бизнес и теперь продает франшизы, но он еще не опытный ментор. Оставьте этот вариант как запасной — в будущем, когда франчайзер станет опытным наставником, вы можете воспользоваться этой возможностью.
5. Не приобретайте франшизу через интернет. Это действие требует осмысленности и стоит того, чтобы встретиться лично с владельцем франшизы и убедиться в исполнении процесса на практике. Важно общаться именно с владельцем франшизы, а не с простым менеджером, с которым вы контактировали. Посещение главного офиса поможет вам оценить, стоит ли вкладываться в этот бизнес, насколько успешна компания и убедиться, что вас не обманывают.

Сообщаем Вам полное и подробное описание процесса приобретения интернет-магазина по франшизе. Теперь решение полностью находится в Ваших руках. Будьте решительны!

Определите временные рамки

До момента открытия бизнеса «с шариками и красной лентой» вас ожидает множество задач: как минимум, необходимо найти подходящее помещение, зарегистрировать юридическое лицо и открыть банковский счет, оформить все необходимые документы, найти сотрудников, провести маркетинговую и рекламную кампании.

Конечно, в каждой сфере работы есть свои особенности. Возможно, потребуется приобрести оборудование или товары у поставщиков. Вероятно, вы будете создавать страницы о вашем бизнесе на социальных сетях. Вероятно, вы и ваши сотрудники пройдут обучение у франчайзера, будь то онлайн или очно. Список подготовительных шагов может отличаться в зависимости от обстоятельств.

Точный план действий вы сможете составить, когда определитесь с выбором франшизы.

Определите сроки для каждой задачи, чтобы запуск проекта не занимал месяцы и годы. Следуйте инструкциям и не полагайтесь на удачу. Применяйте лучшие практики, принятые в компании. Например, основным правилом ритейла является правило «3М»: место, место и еще раз место. Все крупные компании, занимающиеся франчайзингом в области общественного питания, просят своих будущих партнеров заранее исследовать местоположение с наивысшим трафиком, где проходят потоки людей, спешащих на работу и с работы, ведущих детей в школу и на дополнительные занятия. Франчайзеры обычно предоставляют партнерам инструкции о том, как правильно подсчитать трафик и анализируют эти данные, учитывая особенности конкретного бизнеса.

Плюсы и минусы бизнеса по франшизе

В настоящее время предприниматели все чаще задумываются о том, что использование франшизы может приносить больше выгод, чем создание собственного бизнеса с нуля. Однако у этого подхода к организации бизнеса есть как плюсы, так и минусы.

Основные преимущества франшизы включают в себя:

• независимость малых предприятий с поддержкой опытного партнера;
• минимальные требования к опыту франчайзера;
• возможность использовать готовую бизнес-модель, которая уже доказала свою эффективность;
• возможность воспользоваться репутацией франчайзера.

К недостаткам франшизы относятся:

• необходимость строго соблюдать высокие требования правообладателя;
• регулярные выплаты части прибыли франчайзеру (не всегда предусмотрены);
• Если речь идет о известных франшизах, то приходится столкнуться с необходимостью осуществить значительные инвестиции при открытии.
• Возможность получить онлайн кредиты для бизнеса.

Испытано на себе. Та самая история про 7 миллионов

Союз партнер заключил соглашение о аренде. Арендодатель обязался, что в промежутке двух месяцев здание будет введено в эксплуатацию. Фактически помещение было готовым, однако не имело юридического адреса. Франчайзи принял решение пойти на риск: произвел отделку, оснастил кухню, но сроки затянулись.

Введение в эксплуатацию было отложено на протяжении трех-четырех месяцев. Терпение достигло предела. Франчайзи вынужден был переехать, арендовать другое помещение и повторно осуществить ремонт. Результат — дополнительные расходы в размере 7 миллионов рублей.

Тогда мы впервые столкнулись с нарушением сроков. Через год подобная ситуация возникает в Санкт-Петербурге. Франчайзи выбрал помещение, которое не было введено в эксплуатацию, сроки откладываются. Управляющая компания наложила вето и запретила начинать строительство. Франчайзеру не имеет смысла рисковать деньгами партнера.

Подводим итоги

При выборе франшизы важно оценить три аспекта.

• Экономический. Проверяем реальную стоимость франшизы, сроки окупаемости и обеспечиваем себя финансовым запасом.
• Возраст франшизы. Ищем опытного, но демократичного франчайзера.
• Организационный. Проверяем работу управляющей компании. Лучший тест – выбор помещения. Франчайзер подстраховался в рискованных моментах и проверил предприятие перед запуском, можно расслабиться.

Для получения более полной информации обратитесь к предпринимателям, уже действующим в рамках франшизы. Установите контакт, назначьте встречу, общайтесь через социальные сети. Избегайте выбора слишком успешных или провальных предприятий. Остановитесь на трех предприятиях среднего уровня, но имеющих стабильность, и проведите переговоры с их руководителями.