Подробный гайд: как открыть свою собственную франшизу с нуля

Чтобы создать свою франшизу с нуля, вам необходимо тщательно изучить рынок, определить концепцию бизнеса и разработать уникальное предложение для потенциальных франчайзи. Следующий шаг — создание бизнес-плана, в котором описаны все этапы развития франшизы и стратегии привлечения партнёров.

В дальнейших разделах статьи мы рассмотрим важные аспекты успешного запуска франшизы, такие как юридические аспекты регистрации франшизы, выбор формата франчайзинга, обучение партнёров, маркетинговая стратегия продвижения бренда, а также примеры успешных франшиз на рынке.

Проблема, которая не только приводит к неудаче франчайзингового направления у компании, но и является одной из причин того, почему к франчайзингу часто существует смешанное отношение — непонимание важности подготовительного этапа в создании франшизы и самих предложений.

Предпринимателям может показаться, что создание франшизы — всего лишь простой способ заработать дополнительные деньги на первоначальном взносе, а также повысить узнаваемость своего бренда благодаря открытию точек продаж другими предпринимателями через франшизу. Это стратегия, которая является предопределенным провалом, приводящая, в лучшем случае, к падению репутации, а в худшем — к серьезным судебным разбирательствам, искам и большим издержкам.

Франшиза — это длительная, основательная и тщательная предварительная работа, а также упорный совместный труд с партнером в будущем.

Почему люди приобретают франшизы

Решение людей, уже готовых внести средства в франчайзинговое предложение, на самом деле зависит не от множества факторов, а только от четырех:

Известный бренд

Признание того, что франшизы, основанные на по-настоящему известных брендах, более быстро окупаются, закладывается в сознании предпринимателей. Однако будущие франчайзеры не всегда осознают, что означает настоящий известный бренд. Например, если ваша компания успешно завоевала рынок в своем городе, и его жители знают ваше название, это еще не делает вас известным брендом. Необходимо достичь большего — хотя бы на региональном уровне.

Следовательно, только те, кто известен на широкой территории, могут рассчитывать на то, что их франшизу будут покупать из-за бренда.

Уникальный продукт

Каждый продукт имеет свои особенности. Если ваш продукт может быть легко повторен (особенно, если вы сами его уже воссоздали), то не стоит рассчитывать на заинтересованных покупателей, желающих приобрести франшизу для вашей технологии.

Франшизы по продуктам или услугам приобретаются тогда, когда они предлагают действительно уникальное или сложно реализуемое предложение. Например, это может быть какая-то услуга, разработка которой требует значительных временных и финансовых затрат. Примером может быть 2GIS, которые, кстати, продают свою франшизу и основываются именно на уникальном продукте.

Бизнес-модель

Если уникальный продукт и репутация бренда ясны, то какая бизнес-модель может стать причиной желания приобрести франшизу? На самом деле это может быть довольно просто.

Суть в том, что если для покупателя все ясно с самого начала — что он будет делать, каким образом он будет зарабатывать, если он понимает, какие возможности ждут его в будущем, на какой срок он может рассчитывать на прибыль, то ему гораздо проще принять решение.

В случае, если франшиза в своем коммерческом предложении предоставляет обширную информацию о своих достижениях, о возможности заработка огромных сумм, о сплоченной команде франчайзи и о том, что они являются лидерами на всех рынках, однако не предоставляет четкого объяснения о том, чем именно придется заниматься, потенциальный покупатель будет беспокоиться и будет искать другие варианты.

Важно дать людям уверенность в том, что они не покупают «кота в мешке». Эту уверенность можно достичь только через конкретное понимание того, что, когда и как будет происходить.

Стоимость франшизы

Вас, вероятно, не удивит тот факт, что люди стремятся покупать по более низкой цене и зарабатывать больше денег. То же самое можно сказать и о франшизах. Чем ниже цена франшизы, тем больше покупателей найдется. Иногда, даже другие факторы не играют такую важную роль, как цена.
Но дорогостоящие франшизы (не те, которые навязывают завышенный паушальный взнос из корысти, а те, которые действительно стоят дорого) также найдут своих покупателей.
Этот процесс хорошо виден в каталогах франшиз. Заявок на предложения с низкой ценой взноса (до 300 тысяч рублей) в разы больше, чем на крупные франшизы, которые стоят миллион или полтора.
Но и те, и другие все равно продаются. Просто крупные франшизы продаются реже.

С целью объяснения, мы привели четыре основных фактора, по которым покупатель осуществляет выбор. Это необходимо, чтобы вы осознавали, что просто создание франчайзингового предложения недостаточно. Прежде всего, нужно произвести оценку своего собственного бизнеса. Важно определить, имеет ли он какие-либо особенности, которые действительно смогут привлечь будущих покупателей.

Продавайте свой опыт

Одним из главных преимуществ франшизы является возможность приобрести готовый предпринимательский опыт и снизить риски банкротства. Типичная ситуация — когда франчайзер сам проходит путь от стартапа до компании с собственной корпоративной сетью, приобретая опыт и делится готовым рецептом успеха со своими партнерами: как определить наилучшее местоположение для бизнеса, как решить все вопросы, связанные с получением лицензии, как привлекать клиентов и где проводить рекламу.

Существуют исключения. В 1965 году компания Subway открыла всего один киоск с сэндвичами. А на данный момент в мировой сети уже насчитывается более 39 000 ресторанов, в том числе 670 в России. «Я не рекомендовала бы быстро запускать франшизу. Сначала соберите успешные методы решения сложных вопросов и запустите сеть, по крайней мере, из пяти точек,» — советует Екатерина Сойак. – Франшизы, открываемые через год-два после начала бизнеса, не вызывают доверия у покупателей».

Поддерживайте франчайзи

Продавцы франшизы редко оказывают поддержку своим партнерам в развитии их бизнеса. В большинстве случаев они отказываются от постпродажного сервиса, предлагая начинающим самостоятельно решать свои проблемы. В то же время у франчайзеров с западными корнями хорошо налажены отделы поддержки, готовые всегда проконсультировать и помочь решить возникающие проблемы. «Чтобы создать действительно востребованный продукт на рынке франчайзинга, важны деловая репутация как франчайзера, так и всех франчайзи, уровень комфорта ведения бизнеса, реальность и осуществимость предлагаемых бизнес-моделей, поддержка и консультация в течение действия договора, помощь в решении любых проблем», — говорит Максим Трубников, директор по региональному развитию и франчайзингу компании «Шоколадница».

Необходимые составляющие программы включают понятный пакет франчайзинга, обучение основам деловой деятельности, вступление в сообщество предпринимателей-франчайзи и поддержка при организации бизнес-процессов (например, закупка товаров в сфере торговли, нахождение подрядчиков и организация логистики в ресторанном бизнесе). Некоторые франчайзеры также могут предоставлять финансовые преимущества, отсрочки по единовременному платежу и сниженные ставки роялти, особенно в период кризиса. Однако это скорее исключение, а не правило.

«В франшизе важен формат, адаптированный под потребности партнера и особенности его региона и всесторонняя поддержка франчайзи: подробные консультации, новые IT-решения, размещение на сайте, услуги колл-центра, федеральные программы продвижения, обеспечение расходными материалами, обучение персонала, контроль качества, — отмечает Сергей Амбросов, генеральный директор компании «Инвитро», в чьей сети уже 360 офисов по франшизе. – После открытия офиса общение с франчайзи не прекращается. Мы проводим совместные встречи, обмениваемся опытом, приезжаем с проверками».

Нюансы, от которых зависит успех франшизы

Молодые франчайзи привлекались яркими интерьерами в кофейнях Stories, которые находились в девяти точках в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Красноярске и Надыме. Владелец бренда обещал поддержку, но в итоге у предпринимателей почти сразу возникали проблемы. В договоре не было указано, что будет предоставлена помощь в анализе финансовых показателей и в развитии.

Франчайзер не проводил обучение персонала партнеров, а только предлагал совершать покупки у поставщиков по завышенным ценам. Итогом стало то, что владелец ликвидировал сеть в 2019 году, оставив долг в размере 30 млн рублей перед кредиторами. Франчайзи, которые потратили несколько миллионов рублей на открытие точек, потеряли свои деньги.

Возможно, эта ситуация не имела бы места, если бы владелец Stories приобрел профессиональную управляющую компанию. Такая компания обычно оказывает помощь франчайзи во всех аспектах, начиная с обучения и найма персонала, и заканчивая управлением персоналом, заказом товаров и оборудования.

Многие франшизы продаются, но за ними никто не следит. У нас уже случалось несколько раз, что спустя месяц после продажи франчайзи обращались к нам с жалобами: «Здравствуйте, франчайзеры создали Telegram-чат, добавили нас двоих, но уже месяц прошел, и ничего не происходит, никто с нами даже не связывается». Это еще одна большая ошибка — не создавать управляющую компанию, которая бы следила за всеми аспектами бизнеса, включая общение с франчайзи.

Отсутствие такого важного элемента, как помощь в управлении, может вызывать сомнения у потенциальных покупателей франшизы, так как это может свидетельствовать о возможных мошеннических действиях.

Молодые предприниматели часто продают франшизы только с целью получить паушальный взнос. Они берут деньги и затем не оказывают поддержку и сопровождение, несмотря на то, что в их сети мало или совсем нет собственных точек, — говорит Екатерина Сойак, генеральный директор выставочной компании EMTG.

Как заработать на кофейных автоматах?

Однако в некоторых случаях сама структура бизнеса позволяет уменьшить нагрузку на франчайзера в управлении сетью. Например, когда операции частично автоматизированы, нет необходимости в дополнительных ресурсах для контроля за работой персонала. Именно такая ситуация возникла в сети кофеен самообслуживания LifeHacker.

Там нет необходимости нанимать дополнительных сотрудников, лишь один человек, который обслуживает автоматы, может взять на себя эту задачу, и это может сделать франчайзи. В настоящее время LifeHacker имеет около 2 300 точек по всей России, но компания планирует увеличить их количество до 7 тысяч к концу 2021 года. Основателями компании являются два молодых предпринимателя — Кирилл Попов и Арслан Габидуллин. У каждого из них есть опыт ведения бизнеса в другой крупной кофейной сети — CoffeLike.

«Я всегда мечтал и стремился иметь бизнес по франшизе, — делится Арслан Габидуллин. — Это наиболее масштабируемая модель. Через франчайзинг можно достичь максимального роста. Да, если мы сами открываем точки, то зарабатываем больше, но мы не смогли бы достичь такого масштаба в тысячи точек».

Созданием франшизы занималась одна из крупнейших специализированных компаний. «Упаковка» предприятия обошлась предпринимателям в 1 миллион рублей, из которых только 300 тысяч потратили на анализ рынка.

В настоящее время в управляющей компании LifeHacker работает 150 сотрудников. У нас есть отдел открытия, который оказывает помощь в запуске бизнеса, а также отдел сопровождения, работающий с партнерами для увеличения выручки. Внутри компании также существует обучающая программа. Мы проводим регулярные онлайн-сессии Zoom для наших партнеров, обучая их и предоставляя успешные кейсы», — поясняет Арслан Габидуллин. Основатели компании получают доход от наценки на оборудование и обороты торгового дома, у которого франчайзи приобретают кофе, молоко, сиропы и другие необходимые товары для ведения данного бизнеса.

Стоимость открытия одного кофейного автомата для франчайзи составляет от 352 тысяч рублей.

Решите юридические вопросы

В большинстве магазинов, предлагающих франшизы, имеются готовые шаблонные договоры для покупателей. Чтобы защитить свои интересы, рекомендуется внимательно изучить эти документы с помощью юриста. Возможно, придется вносить изменения в составляемое соглашение.

После завершения этапа с документами можно приступать к работе. Франчайзер поможет вам с основными вопросами, например, по поиску помещения или поставщиков. Однако стоит быть готовым к тому, что многие проблемы придется решать самостоятельно.

Если у вас есть мысли и дополнения по данной теме, пожалуйста, делитесь ими в комментариях.

Для получения дополнительной информации о финансовом менеджменте и автоматизации, подписывайтесь на Telegram-каналы «Финансиста».

Этот пост был написан блогером Трибуны. Вы также можете начать писать свои статьи, это можно сделать здесь.

Готова ли компания к масштабированию бизнеса по франшизе

Для того чтобы компания могла создать франшизу, она должна соответствовать следующим критериям:

• Компания должна быть прибыльной. Если компания не получает прибыли или она является незначительной, то нет смысла предлагать франшизу, так как потенциальные покупатели не будут заинтересованы в предложении с неприбыльным и долговым бизнесом.
• У компании должен быть зарегистрированный товарный знак, а бренд должен быть известен. Чем более популярен бренд, тем выше цена франшизы, так как это гарантирует наличие клиентов. Если бренд малоизвестен, то он может не справиться с конкуренцией со стороны более известных брендов. Известность является одним из условий для дальнейшего роста.
• Компания должна иметь опыт развития сети через открытие своих собственных филиалов. Это свидетельствует о наличии опыта в освоении новых рынков.
• Представлен план развития на ближайшие годы, что делает бизнес перспективным. Если компания не имеет бизнес-плана хотя бы на два года вперед, ее предложение не заинтересует потенциальных покупателей, так как они нуждаются в ясности — смогут ли они зарабатывать после вложения средств.
• Существует возможность предоставления качественной организационной, маркетинговой, рекламной, юридической, информационной и технической поддержки. Этот вопрос требует дальнейшего изучения и проработки.

Популярные области франчайзинга в бизнесе

Невозможно предсказать перспективность создания франчайзинговой сети без адекватной оценки собственной компании.

• В розничной торговле — это включает в себя все, от игрушек и одежды до продуктов питания и мебели; наиболее быстро развивающимися сетями являются магазины с фиксированными ценами.
• В сфере услуг — особую популярность имеют образовательные и медицинские услуги, парикмахерские и косметические салоны, франшизы в сфере развлечений, клининга и ремонта.
• В общественном питании — это рестораны быстрого питания, кофейни, бары и кафе.

В настоящее время среди представителей малого бизнеса также наблюдается увеличение спроса на франшизы интернет-магазинов и пунктов выдачи.

Как создать франшизу и успешно запуститься

• Состояние вашего бизнеса: оцените, насколько ваш бизнес успешен и прибыльный перед тем, как решиться на продажу франшизы.
• Бизнес-модель: разработайте четкую и эффективную бизнес-модель, которую смогут использовать ваши франчайзи.
• Бренд и репутация: убедитесь, что ваш бренд имеет сильную репутацию и узнаваемость, чтобы привлечь потенциальных франчайзи.
• Системы и процессы: создайте эффективные системы и процессы, которые можно будет легко внедрить во всех франчайзи-партнеров.
• Юридические аспекты: обратитесь к юристу, чтобы правильно оформить все необходимые документы и соглашения для франшизы.
• Финансовая стабильность: убедитесь, что ваш бизнес финансово устойчив и сможет поддерживать развитие и поддержку франчайзи.
• Срок деятельности организации. Если вы только что открыли свою фирму, рано говорить о возможности создания франшизы. Необходимо пройти определенный период времени, примерно от 6 до 12 месяцев. В этот период будут установлены рабочие процессы, преодолены первые трудности, и фирма получит свое имя и узнаваемость. Если через полгода или год вы поймете, что все функционирует успешно, можно задумываться о создании франшизы.
• Эффективность бизнеса. Разумно продавать свою бизнес-модель другим, когда вы полностью уверены в ее эффективности. Бизнес-процессы должны быть настроены до идеального уровня, а вы должны быть готовыми решать любые проблемы. Стандарты компании, отношения с поставщиками, спрос — все должно работать в бизнесе точно и безупречно, подобно швейцарским часам.
• Территориальные ограничения. В случае решения открыть франшизу в своем городе и фокусироваться только на нем, этап можно пропустить. Однако, при стремлении выйти на федеральный уровень, необходимо убедиться, что нет проблем с спросом за пределами вашего региона.

Вы проживаете в Сочи и занимаетесь арендой пляжных зонтов. Как создать франшизу этого бизнеса? Теоретически — несложно, но такая бизнес-модель подходит не для каждого города в России.

Кроме того, важно оценить мобильность с точки зрения процессов. Например, если вы сотрудничаете с поставщиком, который осуществляет доставку сырья только в пределах Москвы и Московской области, стать франшизой такой компании будет сложно.

• Оригинальность высказывания. Идеальным вариантом для вашего предприятия будет то, что вызывает желание приобрести: с элегантным дизайном, революционными формулами или уникальной концепцией. В случае, если ваш бизнес является классическим и обычным, привлечь франчайзи можно за счет других преимуществ, например, системой пошаговой поддержки на начальном этапе, обучением, уникальными программами анализа эффективности и так далее.
• Готовность к инвестициям. Даже если вы будете самостоятельно осуществлять процесс франшизы, все равно потребуются вложения, поэтому важно оценить готовность к инвестициям. Привлечение сотрудников, регистрация товарного знака, оформление документации – все это требует затрат. Итоговая стоимость зависит от особенностей бизнеса, необходимого персонала и других факторов, но бесплатно это точно не будет.

Подходы к разработке франшизы

Процесс становления франшизы не ограничивается простым предложением своих идей другим предпринимателям. Формирование франшизы является сложным и длительным процессом, который требует значительных финансовых вложений, времени, терпения и последовательности действий.

Этап 1. Подготовка и аудит

Прежде всего рекомендуется создать финансовую модель бизнеса, если ее у вас пока нет. Это поможет провести детальный анализ и рассчитать основные показатели: точку безубыточности, прибыльность, срок окупаемости инвестиций. Они будут полезны для дальнейшей упаковки франшизы и для вашей уверенности. Кроме того, эти показатели интересуют франчайзи — сколько денег необходимо на старте, какой планируется месячный оборот и когда вложения окупятся. Такая информация интересует каждого предпринимателя, который потенциально может стать вашим партнером.

Финансовую модель можно создать с нуля или воспользоваться бесплатным шаблоном, разработанным экспертами Adesk.

Не забудьте рассчитать паушальный взнос — это первоначальный платеж за франшизу, и роялти — сумму, которую вы будете получать от дохода франчайзи.

Специальное внимание следует уделить конкурентам. Приглядитесь к непосредственным и косвенным конкурентам, оцените свою позицию относительно этих организаций. Это необходимо, чтобы удостовериться в преимуществах вашего предложения. Кроме того, это будет хорошим аргументом в разговоре с потенциальными франчайзи — многие в первую очередь интересуются конкурентными преимуществами.

Этап 2. Автоматизация бизнес-процессов

Все операции компании должны быть готовы к «распространению», и для этого они должны быть систематизированы и по возможности автоматизированы. Если вы записываете информацию о клиентах в блокноте или в уме рассчитываете прибыль компании, маловероятно, что кто-то из франчайзи будет соглашаться приобретать такую бизнес-модель.

Лучше всего автоматизировать все, что возможно. Это поможет сэкономить время будущих партнеров и ваше собственное — вы сможете заниматься стратегическим планированием и подсчетом прибыли, а не заниматься рутиной. Например, учет клиентов можно вести в системе CRM, а финансовый учет — в специализированном сервисе Adesk.

Этап 3. Упаковка франшизы

• Составление юридической документации, включающей в себя договор франшизы, лицензию на использование товарного знака, нормативные акты и прочие необходимые документы.
• Разработка дизайн-проекта, который будет отображать визуальную идентификацию франшизы, включая логотип, цветовую схему, фирменный стиль и т.д.
• Составление стратегии продвижения франшизы, включая разработку рекламных материалов, выбор каналов продвижения и проведение маркетинговых исследований.
• Подготовка обучающих материалов, которые позволят франчайзи ознакомиться с основными принципами и технологиями работы франшизы.
• Организация системы поддержки франчайзи, включая разработку программы консультаций, обучения и обмена опытом.
• Осуществить регистрацию товарного знака. Процедура не является быстрой, поэтому откладывать ее не рекомендуется. Заявление на регистрацию подается в Федеральную службу по интеллектуальной собственности и может рассматриваться в течение 6-8 месяцев. Иногда с первого раза регистрация товарного знака не удается, поэтому сроки могут быть увеличены.
• Создать корпоративную идентичность. Это документ, в котором описывается концепция бренда и его визуальная составляющая. В нем определяются цветовые решения для интерьера, шрифты, используемые в меню, размеры логотипов на униформе, а также создается общая атмосфера компании.
• Создайте книгу компании — документ, описывающий стандарты компании. Он может включать в себя требования к внешнему виду персонала, правила общения с клиентами, режим работы и так далее. Иногда стандарты могут быть очень подробными. Например, вы можете знать, что посетителей вашего кафе отталкивают официанты с длинными красными ногтями — такое также можно указать в книге компании.
• Подготовьте презентацию франшизы. Презентация для потенциальных франчайзи должна включать описание концепции компании, ее уникальности, а также подчеркивать, что повторить успех самостоятельно с нуля будет сложно. Также добавьте данные из финансовой модели, например, информацию о вложениях, окупаемости и точке безубыточности.
• Подготовьте юридический пакет. Составьте шаблон договора с франчайзи, а также документы, которые партнеру понадобятся для работы, включая трудовые договоры, договоры поставки и договоры о неразглашении.
• Соберите другие необходимые материалы. Вам понадобятся чек-листы, дорожные карты, информационные таблички и другие средства, которые применяются в процессе работы или помогут франчайзи разобраться с бизнес-моделью и стандартами компании.

Этап 4. Сбор команды

Франшиза представляет собой отдельное подразделение, поэтому нельзя нагрузить отдел продаж обработкой потенциальных франчайзи, а маркетингу поручить консультирование предпринимателей по продвижению. Вам необходимо сформировать отдельную команду, которая будет специализироваться исключительно на франшизе.

При этом существует важное условие — специалисты этой команды должны осознавать не только особенности вашего бизнеса, но и сущность франчайзинга.

Этап 5. Продажа франшизы

Первого франчайзи можно найти среди верных клиентов своей организации, на специализированных выставках франшиз или в каталогах, а также можно просто разместить рекламу в сообществах начинающих предпринимателей или в деловых интернет-журналах.

Далее необходимо взаимодействовать с потенциальными франчайзи и развивать свою организацию на новом уровне. Основное, запомните, что подписание контракта — это только начало работы.

На данном этапе важно избежать распространенной ошибки и не продавать франшизу всем без исключения. Мы понимаем, что вы стремитесь быстро масштабировать свою марку и начать получать прибыль, но выбор партнера имеет большое значение, ведь именно он будет передавать ценности вашей организации и представлять ее в другом регионе.

Осуществите подачу заявления в Роспатент для получения разрешения на использование объекта интеллектуальной собственности после выполнения подписания франчайзингового договора.

Франшизы в России в 2023 году

1. В январе 2023 года зарегистрировано 3249 франшиз (увеличение на 5 % по сравнению с 2022 годом). Объем средств составляет 2,78 трлн рублей, количество сотрудников — 1,24 млн человек.
2. 73 % франшиз открыты в различных регионах России, включая Новосибирскую, Омскую, Тюменскую, Нижегородскую, Свердловскую области, Пермский край, а также республики Татарстан и Удмуртия. Москва занимает 21 %, а Санкт-Петербург — 6 %.
3. В половине случаев франшизы открываются бизнесом, занимающимся предоставлением услуг населению или другим компаниям. Наиболее популярной отраслью является общественное питание, которое составляет 26 % от всех франшиз. 13 % франшиз открываются расширяющимися компаниями, занимающимися непродовольственной розничной торговлей.
4. В 37 % случаев затраты на создание франшизы составляют от 1 до 3 млн рублей, а в 23 % случаев расходы составляют менее 1 млн рублей.
5. Средний период функционирования бизнеса, принявшего решение о запуске франшизы, составляет 5 лет.

Перед осуществлением франшизы, изучим особенности данной сделки:

1. Договор подписывают две стороны. Инициатор франшизы называется франчайзером, а компания или предприниматель, которые присоединяются к нему, — франчайзи.
2. Соглашение предполагает, что франчайзи получает доступ к методам управления предприятием, бренду, бизнес-модели, услугам и товарам, а также другим интеллектуальным активам франчайзера.
3. Существует две формы оплаты по договору. Первая — это роялти, когда франчайзи платит комиссию за продажи. Вторая — паушальный взнос, когда франчайзер устанавливает плату за возможность использования своих активов.
4. В основные функции, принадлежащие франчайзеру, обычно включается обучение франчайзи, предоставление доступа к маркетинговым и рекламным кампаниям, оказание консультаций партнёру с целью успешного развития его дела и получения прибыли.

Как понять, способна ли ваша организация стать франшизой?

Возможно упаковать ваш бизнес во франшизу, если:

1. В вашей организации установлены стандарты и правила, и вы осознаете, что можете передать их франчайзи, установить четкое и стабильное сотрудничество.
2. Вы точно знаете, как функционирует ваша бизнес-модель, и как другие предприниматели могут ее использовать и достичь прибыли. Вы способны убедить потенциальных деловых партнеров в преимуществах вашей собственной бизнес-модели.
3. У вас есть финансовые и временные ресурсы для поддержки франчайзи. Успех партнеров на рынке напрямую влияет на репутацию вашего бренда и будущие доходы.
4. Возможно, вы обнаружили уникальные особенности в предлагаемой услуге или товаре, которые могут быть привлекательными для рынка. Например, использование инновационных технологий, установление партнерских отношений только с местными производителями или соблюдение принципов социальной и экологической ответственности (ESG). Такие факторы могут привлечь внимание потенциальных партнеров и клиентов.
5. Ваш бренд уже приобрел известность и был официально зарегистрирован государственными органами. У вас есть зарегистрированные фирменные наименования и товарные знаки. Без официальной регистрации бренда франшизу оформить не получится.

Как создать свою франшизу с нуля

В данной статье будут представлены ответы на данный вопрос, а также дадутся основные шаги для создания собственной франшизы.

Каждый успешный предприниматель с расширяющимся бизнесом должен рассмотреть возможность развития франшизы для расширения своей концепции на новые рынки. Это относится как к малому и среднему бизнесу, так и к крупным компаниям.

Франчайзинг может быть чрезвычайно эффективным и эффективным способом расширения бизнеса при наличии правильных элементов.

Процесс создания франшизы требует систематического подхода и тщательного стратегического планирования, а также использования профессиональных маркетинговых инструментов.

В ходе разработки франшизы для предприятия, вступающего в сферу франчайзинга, требуется произвести ряд существенных действий с целью эффективного моделирования концепции франшизы, обеспечения защиты франчайзера и создания надежной модели франшизы, способной к легкому масштабированию.

Шаг 1. Разработать план франшизы.

Первоочередная задача при создании франшизы заключается в осознании того, что на рынке уже существует конкуренция в сфере франшиз и товаров/услуг. Экономика франшизы будет зависеть от конкурентной среды.

Для этого владелец бизнеса должен вначале составить обоснованный план развития и расширения франшизы.

При составлении этого плана необходимо учесть юридические и маркетинговые аспекты. Важно иметь следующее:

• Детальный профиль целевого клиента франшизы. Так называемый клиентский аватар.
• Определенная плата за франшизу, роялти и маркетинговые затраты.
• Финансовая модель, которая бы имела смысл как для франчайзера, так и для франчайзи.

В итоге предприниматели и руководители должны составить два бизнес-плана:

• Проект предпринимательской деятельности для одной филиальной франшизы.
• Бизнес-план для всего нового направления франчайзинга в нашей компании.

Шаг 2. Юридическое обоснование деятельности франшизы. Правовая база.

Второй этап в развитии франшизы предполагает разработку юридической документации франшизы, что часто включает в себя процесс регистрации товарных знаков или самой франшизы в соответствии с законодательством данной страны.

Мир становится все более глобальным, поэтому необходимо учитывать различия в требованиях законодательства разных стран.

В некоторых странах, таких как Россия, Казахстан и Сингапур, отсутствует специальное законодательство о франшизе. В таких случаях, юридическое обоснование деятельности должно соответствовать действующим законам.

Например, в России это Гражданский кодекс и раздел Концессия, который регулирует отношения между большинством франшизных компаний в стране.

Для предоставления франшизы в Соединенных Штатах Америки необходимо составить FDD документ в соответствии с единым федеральным стандартом по франчайзингу, установленным Федеральной торговой палатой США. Этот документ является сложным и уникальным, его должен составить опытный профессионал в области франчайзинга. Это крайне важный этап в процессе создания франшизы в США и в странах с аналогичным законодательством. При этом необходимо серьезно относиться к франчайзингу вашего бизнеса и к юридическим процессам.

В большинстве стран процесс государственной регистрации требует отдельных заявок на включение франшизы в реестр франчайзинговых компаний и других необходимых шагов, определенных государством.

Необходимо составить правовую документацию по франшизе таким образом, чтобы она предоставляла поддержку ведению бизнеса компании, занимающейся франчайзингом, а также обеспечивала защиту и соблюдение стандартов для франчайзи.

Шаг 3. Руководство по франчайзингу. База знаний.

В процессе разработки франшизы система франчайзинга должна обладать полностью задокументированной и определенной операционной системой, которая позволяет франчайзи ознакомиться с бизнес-моделью и понять установленные франчайзером требования и стандарты. Руководство по эксплуатации должно быть эффективным инструментом для продаж франшизы, а также юридическим документом, определяющим ответственность франчайзера и инструментом обучения для франчайзи.

Руководство по эксплуатации франшизы, учебные материалы, инструкции по выбору места и другие документы должны быть выполнены профессионально и с максимальной детализацией.

Это позволит сделать управление бизнесом максимально гладким и защитить от любых возможных рисков, возникающих при управлении франшизой.

Эффективная модель развития франшизы требует полной и подробной документации и обучения для франчайзи, чтобы повторить и воспроизвести успешные элементы и практики, которые сделали первоначальное предприятие успешным.

База знаний, также известная как инструкция по ведению бизнеса, является важной составляющей франшизы. В современном мире знания передаются с использованием интернет-технологий. Наша компания TopFranchise разработала цифровую платформу для управления знаниями для франчайзи и головной компании. Коммуникация между франчайзером и франчайзи, а также их сотрудниками, осуществляется с использованием мобильных устройств, прежде всего смартфонов.

Шаг 4. Маркетинг.

Этап развития франшизы, который имеет важное значение. Он должен включать в себя маркетинг, формирование команды из сотрудников, подрядчиков и фрилансеров. Необходимо предоставить своим франчайзи онлайн и офлайн инструменты для продвижения вашего бренда, чтобы у них были клиенты.

Также руководителю франшизы важно отдельно обдумывать привлечение покупателей франшизы.

Маркетинговый план франшизы должен включать каналы, которые будут использоваться для продвижения бренда, PR и средства массовой информации, источники генерации потенциальных клиентов. Это создает уникальное предложение, имеющее ценность для концепции франшизы.

Кроме того, необходимы материалы для обеспечения франшизы, такие как брошюры, листовки, рекламные макеты для социальных сетей. Они должны эффективно продавать бизнес и быть понятными потенциальным франчайзи.

Шаг 5. Глобализация вашей франшизы сейчас. Вход на международный рынок немедленно.

Да, мир становится глобальным. Мы призываем вас не терять времени и осознать, что мы живем в мире без границ.

Создайте простую презентацию вашей франшизы на английском языке.

Маркетинг франшизы в большинстве случаев не имеет прямого отношения к продукту или услуге, которую вы предлагаете потребителю. Он больше связан с тем, как вы помогаете людям достичь успеха в качестве франчайзи вашего бизнеса.

Обучение, поддержка франшизы, бренд и бизнес-модель должны играть ключевую роль в вашей франшизе.

Хорошие франчайзинговые программы требуют усилий, концентрации и разработки структуры. Мы настоятельно рекомендуем компаниям, рассматривающим франчайзинг, проконсультироваться с профессионалами в области развития франчайзинга.

Ваша продукция или услуги, которые соответствуют потребительским запросам, унифицированы по всему миру, будь то кофе, математика, красота или IT. Вам необходимо иметь английскую версию, чтобы войти на рынок франшиз в XXI веке. Это важный шаг для капитализации вашего бизнеса.

Эти 5 простых шагов отвечают на вопрос о том, как создать франшизу.

Разработка франшизы — серьезное дело, к которому нужно подходить внимательно и обращаться к профессионалам.

В конечном итоге, важно присоединиться к ассоциации франчайзинга в своей стране при создании франшизы.